现在小程序新上线的B2B支付，原有支付不能用了，现在提示 “商户未完成建档 detail:[获取商户号信息失败，请确认商户号是否开通成功]

今早发现我们提交的小程序全都处于审核中，登录小程序服务商助手发现： 1、提审额度突然降到20次； 2、临时提额只能申请3次； 3、表现与权益页面提示暂无信息； 4、在小程序中找人工客服申述，但是等待了1个多小时也没应答。 我们上个月的提审平均合格率是93%，没有任何违规小程序，应该不算低了吧？请问为什么我们的提神额度降的的这么离谱呢？还有就是降额不会发通知么？