- 公众号模板消息审核不通过,求助如何解决?
管理员,您好! 我们的微信服务号,主要服务对象是与我们合作的线下教育机构(新东方等)的老师。 为了让机构老师能够更快更及时的获知课程、教材内容的更新消息,我们希望通过公众号模板消息来联系老师。 申请新增公众号模板消息却未审核通过,理由为:发送频率过高,可能引起用户反感。 我们所申请的模板消息,一方面只针对合作机构的老师,另一方面也只有当教材课程内容更新时,才会通知老师。所以并不构成发送频率过高引起反感的问题。 恳请管理员通过模板消息申请审核,如果有相关的修改建议,也可以告知我们,我们一定配合修改。 原始id:gh_d820f2e0baac 申请的服务号模板消息为: 订阅服务更新通知 {{first.DATA}} 订阅内容:{{keyword1.DATA}} 更新时间:{{keyword2.DATA}} {{remark.DATA}} 订阅服务已更新 订阅内容:2020春季课程大纲 更新时间:2019-05-31 13:00 2020春季课程大纲已更新,相关物料已上传,请及时更新。
2020-05-14 - 审核被拒申诉,请问如何解决?
管理员您好: 2020-02-21 18:54提审被拒的,原因为:小程序涉及在线观看教育类视频、课程直播等服务,请补充选择:教育-在线视频课程类目。 之前在论坛发帖询问过,感谢运营专员-木易的热情回复,但提供的问题截图为02-14时提审版本1.2.67时的反馈问题的截图,之前我们已经对相应的问题进行了修正,并且顺利通过了审核。目前被拒的是02-21提审的版本1.2.68,已经没有这个问题了。 麻烦管理员再核查一下;或者可否告诉我们是如何出现这个问题的,方便我们自查定位。非常感谢。
2020-02-28 - 审核被拒申诉,请问管理员为何没有详细说明?
管理员您好: 2020-02-21 18:54提审被拒的,原因为:小程序涉及在线观看教育类视频、课程直播等服务,请补充选择:教育-在线视频课程类目。 提审的小程序目前已经根据之前的审核意见,去掉了线观看视频服务,之前也通过了审核,本次提审被拒也并未提供任何的拒绝原因截屏。所以我们也很茫然,不知道问题在哪。 恳请管理员帮忙查询一下,麻烦提供一下更详细的问题信息,方便我们定位修改,非常感谢!
2020-02-26 - getphonenumber返回结果问题
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/getPhoneNumber.html 请问在getphonenumber时,在何种情况下会反馈undefined的结果?在官方文档中,何处能够查到getphonenumber的全部可能的返回结果及对应的说明信息?
2020-02-11 - IOS小程序二次申诉,恳请打开用户搜索小程序功能
IOS小程序搜索功能被封禁,修改后多次申诉未处理,恳请管理员核实后开启用户搜索小程序功能。 被拒原因:该小程序线上版本含引导用户使用安卓手机完成虚拟服务购买等内容,请对上述内容做修改,完成整改后提交代码审核。 2018/11/01 19:03最新版本已经修改相关问题,并已通过审核并发布上线。目前IOS版本已经全部关闭了与虚拟物品相关的购买、支付功能;彻底清除了相关的页面和按钮;删除了引导用户使用安卓手机购买的内容。 麻烦管理员核实后,撤销封禁“iOS用户搜索小程序”的处罚。很多老用户无法通过搜索找到公司开发的小程序,对我们的影响很大。如果还不通过,请说明具体页面和原因,方便进行修改。非常感谢! [图片]
2018-11-06 - IOS小程序二次申诉
IOS小程序搜索功能被封禁,修改后申诉失败,找不到二次申诉的入口 被拒原因:该小程序线上版本含引导用户使用安卓手机完成虚拟服务购买等内容,请对上述内容做修改,完成整改后提交代码审核。 2018/10/19 18:06新提交版本已经修改相关问题,并已通过审核并发布上线。目前IOS版本已经全部关闭了与虚拟物品相关的购买、支付功能;彻底清除了相关的页面和按钮;删除了引导用户使用安卓手机购买的内容。 麻烦管理员核实后,撤销封禁“iOS用户搜索小程序”的处罚。很多老用户无法通过搜索找到公司开发的小程序,对我们的影响很大。如果还不通过,请说明具体页面和原因,方便进行修改。非常感谢! [图片]
2018-11-02 - 小程序IOS二次申诉求助
IOS小程序修改虚拟支付内容后,找不到二次申诉的入口 被拒原因:该小程序线上版本含引导用户使用安卓手机完成虚拟服务购买等内容,请对上述内容做修改,完成整改后提交代码审核。 2018/10/22 09:40新提交版本已经修改相关问题,并已通过审核并发布上线。目前IOS版本已经全部关闭了与虚拟物品相关的购买、支付功能;彻底清除了相关的页面和按钮;删除了引导用户使用安卓手机购买的内容。 麻烦管理员核实后,撤销封禁“iOS用户搜索小程序”和“iOS用户打开小程序”的处罚。目前很多老用户都以为我们公司出了问题,对我们的影响非常大。如果还不通过,也请说明具体页面和原因,方便进行修改。非常感谢! [图片]
2018-10-26 - IOS小程序审核不过申诉求助
IOS小程序因虚拟支付被封禁,通过警告通知申诉失败。再次修改后,无法找到再次申诉的入口。 被拒原因:该小程序线上版本含引导用户至安卓手机完成虚拟服务购买内容,请对上述内容做修改,完成整改后提交代码审核。 2018/10/22 09:37新提交的版本已经修改相关问题,并已通过审核并发布上线。目前小程序中已无与虚拟支付相关的功能与内容展示。 麻烦管理员核实后,撤销封禁“iOS用户搜索小程序”和“iOS用户打开小程序”的处罚。如果还不通过,请说明具体页面和原因,方便进行修改。非常感谢! [图片]
2018-10-25 - 小程序服务类目审核问题
小程序服务类目审核不通过时,给出的解释为:“提供的资质文件主体与小程序注册主体不一致”。 但在上传资质文件时,已经随文件一起提交了相应的关联证明,证明两个主体属于同一家公司,法人相同。 请问:需要补充什么样的材料才能通过审核?
2018-08-09