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小商场完整流程体验心得和部分产品模块优化建议,大家讨论看看?最近在朋友的帮助下,完整体验了微信小商店的全部功能和流程。感觉目前小商店整体功能简单直接,适合运营人数不多的团队使用,整体流程简化也方便线下实体做线上转型。同时几乎免费运营方式也能很好规范目前混乱的第三方市场,让低质高价的服务商增加欺骗门槛,预计能优化微信小程序目前参差不齐购物环境。 小商店目前详细体验心得如下: 1 微信小商店注册需要营业执照,部分类目需要对应经营许可证,并且同时会根据企业的账户,生成一个对应的微信支付账户,整体流程免费,只收千分之6的手续费。 2 小商店包括,店铺,商品,优惠券,订单,资金,直播等必要模块,算是麻雀虽小,五张俱全。 3 每个新建商品属性,参数和物流都会根据商品类目自动生成模版供选择,减少了商品配置自由度,同时也降低运营难度,有利有弊。 4 每个商品发布,都有平台的审核流程,通过后才回对外发布,看来微信官方还是投入一定的运营审核资源。 5 优惠券主要可以分为商品,店铺两个维度,整个小商店除了优惠券意外并无其他促销配置,估计也是为了降低商城运营难度。 6 订单物流目前支持直接填写物流订单号绑定物流信息,但是对于商家自行配送还无对应的选项支持,这对于拥有自己配送的门店不友好,希望后续能改善 7 资金分为总金额,可提现两项。用户端确认收货后,货款立刻可以申请提现,此日就可到账。这点方便商家回笼资金,但是同时由于没有延期压帐和店铺抵押金,很可能售后流程出现纠纷平台无法很好协调。目前的资金管理逻辑还过于简单,不足以应付电商环境复杂交易纠纷,微信因尽早完善这块。 8 小商店直播模块,直接套用小程序直播功能,拥有几个流行核心小功能,操作简介,运营成本低,适合做私域熟客的直播。 9 小商店虽然功能简单,但是目前只能设置一个微信管理员账号,不适合有复数员工运营,希望后续这块能完善多账号权限,并且客服能跟企业微信打通 10 用户端由于是微信官方做的小程序模块,UI设计简洁,体验流畅,各种微信小程序消息通知功能完善,明显由于市面上大多数第三方收费的小程序开店服务。
2020-08-06