企业视频号申请都快一周了，任何回复也没有，也没有任何联系方式，这到底是什么原因可以说明下吗？

企业视频号申请时间：2020-12-14，提交申请之后1-3工作日会有结果，但是一直没有收到是否审核通过的通知，如果没有通过也应该说明原因不是，希望可以尽快解决

1、我们的视频均是后台审核上传的，并没有开放给用户上传。 2、我们的视频都是美食类，并没有表演娱乐性质，更不是直播，也没有向用户收费。 3、涉及提供用户自行生成内容，已补充社交笔记类目，且通过后台审核后才允许发布。 因此需要再次确认的是：我们的小程序是否必须要文娱-视频类目才可以。请您对此再重新评估一下...感谢！