你好！我是《御景台》微信公众号的流量主刘晓明，我的公众号是2019年11月1日注册，至今已编发359期，因我不懂广告操作，不知道如何结算流量主收入费用，最近经人指点才找到查看广告流量主财务管理的网页，我发现我的账户收入已累计结算余额为2,526.58元，但我至今从来没有收到过贵部支付的一分钱。请问此款是如何支付的？支付到那个账户去了？请问还需要我办理什么手续才能收到这笔费用？盼告知，谢谢！

1.个人公众号2020年12月1日至15日的流量主结算状态为“已结算”，还未付款。 2.个人公众号目前最近一次结算区间是2021年1月16日至31日，2月份及3月份上半月的还没进入结算，账户的未结算金额还有121元左右，请问要怎么处理？