在今年5月份左右，发现自己的小程序评分从4.6暴跌到了3.9，自己好不容易一年时间一点点运营起来的用户评价，也从1000多降到了800多，我看论坛上有相关的问题，相关人员说是评价系统改了，但我仔细一想，不对啊，如果评价系统改了，那为什么我一开始上架小程序时，因为用户体验不太好，所以在短期内有很多低分评价，现在用户体验好了，高分评价没了，但最开始的低分评价是一条也没少，这太打击人了

有说知道体验评价的评分多久更新一次？

[图片] APPID：wx1ce49f323932f98e 作为用户超过4000万的长期运营无违规小程序，深知对抗审核监管后果，在小程序审核/线上版本一致的情况下，被判定对抗审核监管，且不给出任何问题截图，导致我们无法着手对此进行解释申诉。我们在社区发现了举报本程序的同行帖子，经核实，因我们对评价组件的错误理解，在程序中错误引导了用户进行好评，但没有主观故意对抗监管的意图，我们列出问题重要解释：(1)我们确实在新功能使用错误用法，但无主观意图对抗混淆官方，未意识到该界面可能有混淆官方的严重后果 (2)无虚假刷量或批量账号导流，我们虽然引导了用户评价，但每一条评价均为真实用户自行编写 (3)没有恶意过滤审核、每人在使用中均会弹出一次 (4)没有仿冒投诉入口，程序仅收集意见建议对于一项新推出的功能，没有足够透明的规则，我们也确切造成错误使用，应有对应的处罚，作为长期合规运营的小程序，希望得到官方的重新核实与帮助 补充材料： [图片] [图片] [图片] [图片]

小程序appid：wxfd2aad2a1fa975a0 10月以来小程序评分从4.0下降到3.5，运营几年从来没出现这种情况。 咨询了客服，等了几天回复如下。 这跟没回复有什么区别，问题也没有解决，也找不出异常原因在哪里？ 请问知道的可以说一声吗? 卑微的运营等着..... [图片]

小程序AppID：wx03ea2c16df2be02c 请问小程序每天都有用户新增5星好评，后台也没有差评反馈，但体验评分不到1个月内，从4.0下降到3.5是怎么回事？ 小程序运营那么久从来没有发生这种现象！！ 麻烦官方团队核查并恢复，谢谢！