简介 相对来说小程序发送通知用得更多的还是一次性订阅模版，发现社区挺多同学对一次性订阅的一些细节设定存在不少疑问。所以这里整理了一些常见的问题。 订阅框长这样，本文也围绕这个弹窗展开： [图片] 常见问题Q&A 1.获取模版ID 1.1 如何获取到合适的模版ID？ 答：进入MP后台，https://mp.weixin.qq.com， 可以在【功能】->【订阅消息】->【公共模板库】选择合适的模版。选择后在【我的模版】 查看到模版ID。 注意： 不同小程序，选用同一个模版，生成的模版ID是不一样的。 [图片] 1.2 如何申请新的模版？ 答：在MP后台申请，入口比较隐蔽。如要在【公共模版库】搜索任意模版，然后翻到最后一页，会出现【帮助我们完善模板库】的选项，点击进入申请新模版。比如此处我搜索了签到 [图片] 2.订阅次数 2.1 勾选了【总是保持以上选择，不再询问】，是不是就可以多次向发送通知了？ 答：不能，用户没有再次点击触发订阅的按钮就不会增加订阅次数。勾选之后只是触发订阅时不再弹窗，保持上一次用户的选项进行订阅接口的调用。 2.2 用户一天内多次点击订阅后，是不是就能发送多条通知？ 答： 是的，用户一天内点了N次订阅，就可以向用户发送多条通知。 2.3 用户点击订阅后，此次发通知机会的有效期是多久？ 答： 永久有效。 2.4 勾选部分模版，再选择勾选 【总是保持以上选择，不再询问】，点击【确定】后，下次订阅哪几个模版的订阅次数会增加？ [图片] 答： 如上图，只勾选了AB，然后保持选项点击【确定】，下次订阅时只有A,B模版的订阅次数会增加。 2.5 勾选部分模版，再选择勾选 【总是保持以上选择，不再询问】，点击【取消】后，下次订阅哪几个模版的订阅次数会增加？ 答： 如果选择了【取消】+ 【保持选项】，所有订阅消息次数都不会再增加。如上图,不管是否勾选，A、B、C三个模版次数都不会增加。 2.6 勾选【总是保持以上选择，不再询问】选项后，如何修改选择？ 答： 可以在小程序设置页面，配置是否接收模版消息。（小程序右上角三点按钮，可以唤起进入设置页面的面板） [图片] 2.7 为什么我设置的通知页面没有显示MP后台配置的通知模版？ 答：只有勾选过【总是保持以上选择，不再询问】的模版消息才会进入这个配置页面。 2.8 关闭接口通知按钮后（上图红框内按钮），再开启，订阅次数怎么计算？ 答： 关闭按钮后，所有通知都无法接收，订阅次数全部清零。所以重新开启后，也需要用户重新订阅才能再次发送通知。 3.弹窗相关 3.1 模版ABC已经勾选【保持选项】，在另一处同时订阅ADF，此时还会弹窗吗？ 答： 会，但是弹窗中只会有两个模版DF，模版A不显示。 3.2 开发者勾选【总是保持以上选择，不再询问】后，怎么重新唤起弹窗？ 答：微信开发者工具，清除全部缓存。重新生成二维码，测试机扫码后即可重新唤起弹窗。 Tips：登陆开发者工具的微信账号和需要重置弹窗的微信账号需要保持一致。

最近陆续新增了一些评价，好评差评都有（好评居多），但是体验评分一直没变动，多久更新一次体验评分？

在今年5月份左右，发现自己的小程序评分从4.6暴跌到了3.9，自己好不容易一年时间一点点运营起来的用户评价，也从1000多降到了800多，我看论坛上有相关的问题，相关人员说是评价系统改了，但我仔细一想，不对啊，如果评价系统改了，那为什么我一开始上架小程序时，因为用户体验不太好，所以在短期内有很多低分评价，现在用户体验好了，高分评价没了，但最开始的低分评价是一条也没少，这太打击人了

有说知道体验评价的评分多久更新一次？

[图片] APPID：wx1ce49f323932f98e 作为用户超过4000万的长期运营无违规小程序，深知对抗审核监管后果，在小程序审核/线上版本一致的情况下，被判定对抗审核监管，且不给出任何问题截图，导致我们无法着手对此进行解释申诉。我们在社区发现了举报本程序的同行帖子，经核实，因我们对评价组件的错误理解，在程序中错误引导了用户进行好评，但没有主观故意对抗监管的意图，我们列出问题重要解释：(1)我们确实在新功能使用错误用法，但无主观意图对抗混淆官方，未意识到该界面可能有混淆官方的严重后果 (2)无虚假刷量或批量账号导流，我们虽然引导了用户评价，但每一条评价均为真实用户自行编写 (3)没有恶意过滤审核、每人在使用中均会弹出一次 (4)没有仿冒投诉入口，程序仅收集意见建议对于一项新推出的功能，没有足够透明的规则，我们也确切造成错误使用，应有对应的处罚，作为长期合规运营的小程序，希望得到官方的重新核实与帮助 补充材料： [图片] [图片] [图片] [图片]

小程序appid：wxfd2aad2a1fa975a0 10月以来小程序评分从4.0下降到3.5，运营几年从来没出现这种情况。 咨询了客服，等了几天回复如下。 这跟没回复有什么区别，问题也没有解决，也找不出异常原因在哪里？ 请问知道的可以说一声吗? 卑微的运营等着..... [图片]

小程序AppID：wx03ea2c16df2be02c 请问小程序每天都有用户新增5星好评，后台也没有差评反馈，但体验评分不到1个月内，从4.0下降到3.5是怎么回事？ 小程序运营那么久从来没有发生这种现象！！ 麻烦官方团队核查并恢复，谢谢！