现象描述：使用过程中经常出现界面卡死，此时点击界面就会显示无响应，鼠标转圈圈需要等待10-20秒钟才能恢复。严重影响使用 故障出现条件：1.从一个聊天切到另一个聊天的时候；2.输入完内容，回车发出消息的时候； 已经尝试过的解决方案：1.清理缓存；2.卸载重装； 电脑配置如图 [图片]