1、针对依靠达人直播的店铺，达人直播订单退货率是高于一般私域、公众号和小程序的，所以对于店铺退货率的考核是要求过高，导致一旦店铺完成一场达成直播，店铺评分直线下降。 2、店铺评分是否可以启动KA商家的保护机制，即被评为KA商家的店铺，有店铺评分保护 3、或者最近180天销量，结合是否品牌KA商家，对店铺评分、新品上架考核等解绑。 4、关于核心链接差评维护，天猫、京东等针对超级爆款链接，允许商家和顾客协商差评，视频号是否可以开放，方便商家做好超级链接的好评维护，提高商品转化。

给头部品牌，销量前几的品牌商家，一些类似白名单的功能，店铺评分现在成消耗品了，一场直播，直接掉到4.6以下，这店就不能用了，这对平台升级成微信小店的初衷完全不符合吧，在9月这种家纺旺季，每个品牌都在频繁的直播，播一场就没一个店，这种限制对于平台业绩来说，也是不利的，或者我们可以在特殊的月份把这个限制去掉 比如9月，10月这种家纺旺季，把店铺4.6评分没考核期的限制放开。

[图片]物流投诉 这个数据的依据是什么 后期能加个明细 至少让人知道是哪个订单投诉，不然怎么去解决客户的问题 [图片] 品质退款率的首次是不是太狠了，别人申请错了 协商改了 还不行 [图片] 售后拒绝率 别人收到货申请个仅退款 也算 是不是不太严谨 [图片] 这个物流揽收的数据 我是哪些订单没揽收给扣了 也不知道 24小时待发货没有 超时未发货也没  现在店铺分要求4.6才能没有考核期，但是店铺分的提升太麻烦了，重新开店，你又要180天开店要求，老店铺的评分真的难 关于店铺评分方面能再细化一下吗