等审核来电的时候和审核人员说不需要该名称,退回重新修改就可以,不能撤回认证
公众号认证中途,能撤回认证吗?公众号想重新认证更名,但结果想的名字没通过,现在能撤回认证吗
2021-07-05安全中心那里有个风险操作保护,那里有个群发消息功能可以关闭,这样每次发文就不用管理员确认消息了,至于为什么收不到消息,确认管理员微信是否正常。
公众号群发申请发出后,管理员为什么接收不到信息?公众号群发申请发出后,管理员为什么接收不到信息?
2021-07-03没有上限
每日涨粉数量问题?请问公众号每日新关注人数有限制的吗?有的话是多少?
2021-07-03是个人号吗?如果是企业主体注册的公众号修改名字需要通过认证来改名的,个人号改名是有次数可以修改
需要修改公众号名称,按照要求上传手持身份证照片,一直显示上传失败,请问如何解决?请帮忙解决
2021-07-02已经提示该名字有公众号或小程序同名了,不能用,只能换一个,可以准备好资料申述侵权
A公众号进行账号迁移至B账号,确认名称环节提示公众号名称重复什么原因?公众号进行账号迁移至B账号,确认名称环节提示公众号名称重复,B账号没有公众号名称,A账号有一个同名小程序 这个小程序已被永久封禁,想咨询下 现在这个重名问题具体是什么原因。提示的重名公证号是‘’ [图片][图片]
2021-07-02申请无对公户更换管理员按照要求进行填写资料等等,不过这个过程很慢,换一个都耗了大半个月的时间
求客服解决?主体信息断层,无法设立新的管理员公众号“星海心协”,2014年注册,为星海音乐学院心理健康促进协会官方账号,注册者许xx(4415……),到现在2021年与许xx失去联系,无法设立新的管理员。目前已暂停运营,但不忍放弃。 [图片]
2021-07-02按照注册流程再走一遍,然后申请突破注册限制,快的话一天能下来突破结果完成你的认证流程
该主体已达注册上限,不支持继续注册,但是微信认证的300元费用已缴,公众号号一直处于审核的状态?该主体已达注册上限,不支持继续注册,但是微信认证的300元费用已缴,公众号号一直处于审核的状态,按照审核员的说法,新注册一个账号,会出现提示扩容的入口,但是我司按审核员的说法操作,仍不能扩容。导致现在公众号审核不了,向腾讯客服提交工单,从2021年6月20 提交,到目前为止,仍然没有客服有效处理我们反馈的问题,向审核员提交问题,审核员说他们没有更多的权限,让我们联系腾讯客服,就这样一直拖着,再联系审核员,审核员也不再给任何回复了(在此吐槽一下,该第三方审核公司的服务真的比其它几家审核公司差太远太远了,同样都是做服务,区别真心太),腾讯客服也不给我们答复。这严重影响我司业务的正常运行,烦请贵司能重视客户的诉求,尽快处理此订单!公众号原始ID:gh_1311b6d2a362 [图片] [图片][图片][图片][图片]
2021-07-02你把变更的营业执照发给他就可以了,年审可以不用打款的,打款可以忽略,除非你第一次认证才要进行打款
请腾讯退回“易云网络传媒”公众号认证费300元?由于公司变更,在2021年6月29日13时做公众号年审时,在线上传的是原来的营业执照,在上传资料的过程中系统没有跳转“下载打印认证公函”页面,我以为今年的年审有了新的简化流程(因为每年都做年审),我就按提示“微信付款300元”,扫码付款后,跳转了需要我的公户给相关机构打款0.82元,时间限定在7月1日13时前,我在公众号认证界面看到第三方认证的联系电话075583765566,我于13时35分就打电话联系,我咨询了认证公函没有在认证的过程中没有跳转出来,第三方在电话中说,没有关系,年审不跳转是正常的,我又说到公司已变更公户已销户,怎么打款0.82元,第三方的人员在电话里说可以忽略不计。。。下午16时29分公众号认证第三方13249058054打电话告知我,要我提供最新的营业执照,我就把具体情况给她解释了,我提到实在不行我就修改为个体,做认证,第三方说不能修改,要做个体的公众号申请,而且要再缴纳300元认证费,我提出既然这样就退回我的认证费,第三方说认证费打给腾讯了,他们没有收钱,只管认证,让我找腾讯去!我找腾讯客服,腾讯客服说认证费打给他们委托的认证方了,也就是第三方。我想说的是,难道认证费300元就这样白白的付出了吗?我们是普通的老百姓,300元对于我们来说真的是不容易挣到。 公众号在认证过程中没有任何提示说我的资质不合格,我是一步一步按提示做的提交,资质不合格系统应该做提示啊,不做任何提示,顺利的到了微信扫码付费的界面,是不是有诱导的成分? 既然资质认证不了就退费,第三方就打了一个电话,就值300元?太有价值了吧? 我强烈要求:腾讯退回我的认证费300元。 我的联系电话13993751108,微信同号; 我的姓名:杜芳。
2021-07-01[图片]
公众号两年未更新信息,为什么还能搜到?为什么16年、17年、18年、19年,注册的账号,有的都两三年没有推送消息了,还能搜索到这个公众号呢?为什么没有自动注销呢?
2021-07-01在申请认证的时候就有一步到填写发票的,要是忘记的话,等审核来电的时候和审核人员说一声要开票,让他驳回重新填写就好了,如果电话也审核完了,状态也变了就不好搞了
认证公众号的300元怎么开发票?支付凭证那没有好烦哦,没有发票不给报销,头疼死了
2021-07-01