公众号关键词搜索不到了，之前都是可以搜索到的，又没有违规通知。请问还可以恢复吗？

百忙之中劳烦管理员帮忙处理问题，该公众号搜索：京东e卡回收，突然搜索不到，需要搜索全称：回收e卡，才能搜索出来，开始运营一直是正常，突然出现这种奇怪的情况不知道如何处理，公众号没有任何的违规以及封号通知，其他功能也是正常。还麻烦管理员确切的给个处理方式，1万多个粉丝辛苦运营出来的，不想就这样白白埋没。