点金计划商家小票正常运行2个月,最近突然有的用户加载不出来?多次刷新加载出来后就又正常了,大部分不行
问题描述: 2022年3月11日开始用点金计划的商家小票,到5月初,一直运行正常,从5月7日开始,有客户反应商家小票加载不出来,后经过测试发现: 如果支付成功后加载不出来小票,多次刷新(约5分钟)后有时候可以加载出来小票,那么这个用户再次支付后商家小票就会立马加载出来。 1、排查了网络上提到的大部分问题,期间换了服务器,也从最初的商家小票页面改到了现在只有最简单的demo页面,依然是如此。 已根据9大排查思路排查过!连最简单的一个demo页面也是同样的情况了。。。 [图片] 下图是最简单的demo页面了。。。(微信支付客服给的demo) [图片] 2、因为是从腾讯裁撤ip公告出来后出现的问题,所有一直怀疑和这个有没有关系,但是都说没关系。。。 已根据https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/0002049112c7602f73bdf53a45f408这个链接下的《微信支付接入IP裁撤-商户排查和处理指引》,排查了DNS缓存,没做hosts绑定,用的是域名DNS解析( 其中一台服务器上DNS缓存已清理,另外的服务器上没有开启DNS缓存) 3、域名是在腾讯云和移动备案的,托管在新网。