官方大大好，我的微信小商店是很早之前注册的，一直没有用，今天想用，发现不能上架商品，提示：“禁止新增和编辑商品，请确认商店是否处于违规状态”。这个店铺我注册后就一直没用，今天我还修改的店铺名，但是却无法上传商品，如何才能解决？谢谢

【公众号】: 点妈漫画 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.87 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=501866457&token=4695&lang=zh_CN 【问题描述】:你好，我在使用“返佣商品”功能的时候，经常出现商品失效的问题，常常是前一秒预览没问题，推送出去了，商品失效了，导致我们很被动。还有的商品，显示“审核不合格”，但是过一会儿好了，过一会儿又不合格了。 建议，一旦审核通过后的商品，就不要突然“失效”，如果是商家不想推广了，建议提前3天申请，然后“返佣商品”界面出现提示，“3天后商品失效”，倒计时显示。如果是商品卖超了导致失效，那么请监测好销量，在“返佣商品”界面做出提醒，“库存告急”，或者“库存还有多少”。 感谢平台给我们提供这个带货的功能，但是，他还需要完善，希望我这个小小建议能被采纳，谢谢！

老师们好， 最近在公众号上传视频，发现总是转码失败，无论上传什么都失败，视频是没有问题的，以前也是这样做出来的，都发表成功了，我想问下，是否系统后台有什么问题了，该如何解决？

【公众号】: 历史百小生 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.87 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=5&token=2013483352&lang=zh_CN 【问题描述】: 你好，我已经连续两次，通过订阅号APP发表视频，出现“转码失败”。8月9日之前都能发表，我的视频制作流程是一样的，不知道是系统问题，还是我视频的问题，请求帮忙，谢谢。

你好，我们原来用公司注册的公众号，因长时间不登录被冻结了，现在公司已注销，如何找回账号呢？