https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html 我们生产环境中最近出现少量的退货退款订单退款失败的情况，失败原因：“小程序交易被冻结，在用户主动/系统自动确认收货后才进行资金结算，详细规则可查看《交易类小程序运营规范》”。正常情况下，退货退款订单商家收到货确认后应该直接退款，用户不可能确认收货，现在要用户确认不现实，而且这个问题是偶现的，我们大部分退货退款订单都可以退款，只有少量的会出现问题，而且是最近一周才出现的问题，请问是什么原因呢？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html [图片] 我们的商城有好友代付功能，如果下单人 A 将支付页面分享给好友 B，B支付并发货后，我们上传发货信息时这里的 payer.openid 应该传 下单人还是支付人的openid？

[图片] 我就想公众号发消息提醒下会员积分、券发生变更了，都不行，用 会员积分提醒，说 含营销词语，你告诉我怎么定义？ [图片] https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html 首先，这是公众号问题！为啥提问框架类型里面没有公众号？那我就选 小程序 了。 我们公众号消息模板因某些原因丢失了，现需要新建模板，想与原来的模板格式保持一致，但是发现从模板库中新建的模板的参数名与原来模板的不一致，请问能否自定义模板参数名？比如将新模板的“订单编号”的 character_string2 修改为 keyword1，这样就可以不修改代码直接替换模板。 原有模板： 订单编号：{{keyword1.DATA}} 物流公司：{{keyword2.DATA}} 物流单号：{{keyword3.DATA}} 新建模板： 订单编号：{{character_string2.DATA}} 物流公司：{{thing5.DATA}} 运单号：{{character_string4.DATA}} 跳转文案