{"errmsg": "invalid form id hint: [.Dj6Ba0150ge29]", "errcode": 41028} 小程序发送模板消息，未支付消息 form_id填的这种的（wx2018030811170725fdab9c870828110018）wx开头的一串字符。 同样的程序产生订单和发送消息，安卓手机用户可以收到消息，ios的一直显示这个错误

最近（测试用的1小时内获取的from_id）获取的可用，但稍早（包括今天上午和前几天，不超过6天的）基本都推送失败。 返回的errcode 是41028 和41029，但这个form_id确实是新获取且未使用的。 请问这个应该怎么解决？

在已上线的版本中，模版消息发送失败，这个问题之前反馈过，官方回复的是消息延迟，但是除了一台测试机以外，客户的手机通通收不到，后台报错41028，恳求官方帮忙告知下原因 其中一个收不到的报错： {"errcode":41028,"errmsg":"invalid form id hint: [aIX.mA0053ge29]"} openid   ocVs65B6V808gGeWSKJCbY1JK0OA formId  88fe1868625c3ca80bbc8788b7c6e07f

- 当前 Bug 的表现（可附上截图） 用户通过客服消息按钮进入客服回话后，后台接收到交互数据（"Event":"user_enter_tempsession），然后通过发送客服消息接口发送消息显示错误 错误信息为{"errcode":45047,"errmsg":"out of response count limit hint: [bZONPa0708ge21]"} 。但是如果用户主动发送消息给客服，客服就可以自动回复五次。文档上面不是说用户进入客服回话可以回复一次的嘛，有没有知道的

- 问题：体验版测试模版消息推送，全公司只有一台iOS可以收到，其他人都接受不到，并且后台报错41028，看论坛上其他人也是这个原因，不知道为什么官方说的基础库更新了但我们还是报这个问题。 - 客户端：可以正常接收到模版消息的客户端是iOS，微信版本6.6.7

[代码]wx.request({[代码][代码]    [代码][代码]url: [代码][代码]"https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/wxopen/template/send?access_token=10_vTijh7omo8JtyORvlXrtJY6xiV7n4HAMp8ZV8iBMvep_0W3VfmAhwS9BL4anlYstoUY71Xmf2hPVQ6b4AG88OGHfJSYQinTfFYUwFJMZCWUratjm1K1TkhsBKhO0pjOkLkXrGNLRLeWNabGrHERcADASPC"[代码][代码],[代码][代码]    [代码][代码]data: { [代码][代码]"touser"[代码][代码]: [代码][代码]"oX9JY5GkEO13BMjeagR28ncPIWMQ"[代码][代码], [代码][代码]"template_id"[代码][代码]: [代码][代码]"kW5L_flu7tPIY87RDR0IsyLlGZkP90hzkwxb6YRzxoM"[代码][代码], [代码][代码]"form_id"[代码][代码]: [代码][代码]"wx0817393044479030bd8a55241769103178"[代码][代码]},[代码][代码][代码]"data": {"keyword1": { "value": "2018-06-08 05:39:46" }, "keyword2":{ "value": "测试多图" }, "keyword3": { "value": "505255542018060850525555" }, "keyword4": { "value": "0.01" } }},[代码]    [代码][代码]method: [代码][代码]"POST"[代码][代码],[代码][代码]    [代码][代码]success: [代码][代码]function[代码] [代码](res) {[代码][代码]      [代码][代码]console.log(res.data)[代码][代码]    [代码][代码]}, fail: [代码][代码]function[代码] [代码](res) {[代码][代码]      [代码][代码]console.log(res.data)[代码][代码]    [代码][代码]}[代码][代码]})[代码] 是支付场景下使用的，为了方便观看我把传的值都给定死了，form_id（prepay_id）是刚支付成功的，不可能存在过期，也确认过了跟下单时的一样form_id应该是下订单时的prepay_id吧，无论是prepay_id还是form_id都试过了，都返回的41028 返回值： {errcode: 41028, errmsg: "invalid form id hint: [6G6Dea0331ge25]"}