各位老师你们好，最近，我运营的公众号“黑豆观影”被忽然永久封停，这对于每天兢兢业业用心血撰写原创文章的作者来说无异于晴天霹雳，同时也不是十分理解。甚至永久封停的原因仅仅显示“由用户投诉并经平台审核确认，违反《微信公众平台运营规范》”。 [图片] 后还是经求助各种帖子，才找到2条违规记录，一条是“违反平台规范，流量主违反微信平台规范”；一条为“侵犯他人的版权/商标/专利等知识产权”。 对于这个理由，我不是十分能接受。从注册公众号至今，创作了300多篇原创文章，虽然粉丝只有27000多个，但每篇原创文章都是经过我呕心沥血创作的，每篇的阅读量也都在几千至上万，并且，我对文章的内容质量也都有反复的推敲，没有输出负面相关的文章。 在得知被封的一瞬间，我马上就账号进行了申诉与复盘，且怕申诉不通过，文字无法详细描述，想通过电话联系人工客服，具体沟通，但无奈一直未能联系上人工，微信在线客服也是智能回复。整体来说，我觉得这次禁封，过于片面，无法理解。 对于此次永久封号，作为一直在公众号平台坚持创作原创的作者来说，表示无法理解。具体原因如下： 第一、流量主违反微信平台规范 我的所有文章中均没有自己接的广告/推销，文章中所插入的广告均为微信平台提供，也是每次打开平台随机发布，那么何来流量主违反平台规范一说呢？ 第二、“侵犯他人的版权/商标/专利等知识产权” 我的所有发布的300多篇原创文章中，无论是标题还是内容上均没有刻意留下链接或引导，来分享资源，且在规范中也未明确提出过“禁止发布资源网盘链接”等字眼，只有在3.3.2中提到强制或暗示用户关注：用户需要关注公众号才能获得好处或进行下一步操作。包括但不限于：测试、解密、抽签、影视资源。但我从未诱导用户关注我以换取资源为目的。 事后我阅读了大量的相关文章，发现无论何种方式分享资源确实不该，很多影视类的公众号都存在这种情况，但我真的从未主动给其他人分享资源。这里有个重要的点在于，用户发送关键字触发相应回复，而不是我主动发送资源链接。我的公众号不会以群发方式去推送各种资源链接。 封停我公众号的工作人员，根据用户的一张截图举报就做出了判断，并且上来就是最严重的处罚，断定我是一个随意发布资源的账号。恳请工作人工看一下我的往期文章，真的从未有过任何发布资源的信息。 我接到的通知是有人投诉并且平台审核通过，那如果是有人恶意投诉呢，钻了漏洞，这样对于创作者来说又何谈公平呢？ 如果创作者真的是无心之过，连个改正的机会都没有，直接就被永久封停，这样真的会让创作者们很失望。 如果不是很严重的错误，是否应该给一个改过自新的机会呢？ 综上所述，本人认为本账号长期严格遵守规范，积极打造优质内容，也许存在部分不当之处，但此次突然封禁，处理过于严重，可能是被他人恶意举报。关于此次处理本人希望能得到改正的机会，在日后的运营中不再出现不符合规范的行为，恳请认真考量，真诚希望予以解封，谢谢！ 我还想为那些每天兢兢业业码字的创作者们说几句： 虽然我们只是一个小小的微不足道的原创者，没有非常好的资源与能力，也不能跟那些大咖相比较，但这依旧不能阻挡我们想要创作优质文章的心情。并且正式因为看到了微信公众平台对于原创作者的保护与激励政策等，让我们一直信任这个平台。 不过，这次被突然被封，也让我看到了微信公众号在管理过程中的一些不足。事先没有给予警告，不给7天封停、1个月封停等预警性、提醒性的惩罚处理，而直接一下突然永久封停，这对很多公众号创作者来说，是一种莫大的悲哀。我们没有任何改正错误的机会，哪怕我们真的很想改；我们也没有真正去申辩的机会，只给一次的申诉机会，200字，过程里没有双向的交流，没有关于是非对错的讨论，只有单向的被动的等待，单方面的认为，反方面的驳回。 我希望公众号可以真的做到尊重、鼓励和支持优质的原创作者，而不是对创作者的内容进行随意的判断。真正的鼓励，是希望能给创作者一些无心的错误改正的机会；真正的支持，是当创作者遇到难题时能给予更多的有效沟通和关怀，而不是冷冰冰的智能回复。如果微信公众号可以做到这样的话，对于任何一个创作者来说都是十分欣慰并且愿意继续在此平台发光发热的。 谢谢各位老师！ 相关信息： 我的微信公众号账号邮箱：family_1065@163.com APPID因为无法登陆公众号，所以无法查看