世纪恒通科技股份有限公司第三方审核机构未严格按要求核对认证资料，给认证申请方通过。授权方有异议申请调取录音，不予以配合，对授权方提出的疑问不理睬、不回应，严重损失品牌授权方权益。腾讯官方客服电话一直未能接通，请问公众号认证第三方审核机构是由哪里监管，授权方如何维权和投诉，希望给出清晰答复。