小程序备案过程中，由于主体名称带有"投资"字样，审核人员说需要相关部门出具文件，比如：金融监督管理局、金融服务办，可是打了一圈电话，都回复没有出具过类似文件，请问有没有具体路径，这个文件找那个部门出具才能备案成功呢？有没有文件模板？