4月23日个人微信交公众号年审费用300元，5月6日学校将报销费用达到了贵公司账户，7月5日申请腾讯人工客服处理为未重复支付。考虑到可能原路退回，填了学校对公账户，刚刚了解到对公账户不能为零余额账户，接受不到来账，请问这种情况怎么办？