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在最近处理的退款订单,有部分一直处于退款中,好几个用户都是这样,但是后来处理的几个都退款成功了,前面的几个还在退款中,最早的15号退款的到今天21号还在退款中,这个怎么处理呢?[图片][图片]
系统没有给出失败原因,账户余额充足,但是就是无法退款,10月2号的订单,然后收到投诉的未成年退款,今天我们和用户沟通后决定退款,订单是虚拟支付2.0版本的,19号我还处理了一个虚拟支付2.0的退款,那时候还是正常的。[图片][图片]
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