- 提示有虚拟支付行为,该违规商品已经删除了,并提交了申述,但是一直没有反应,麻烦管理看看?
因为添加了一个直播打赏类的商品,提示有虚拟支付行为。该违规商品已经删除了,并提交了申述,但是一直没有反应,申述页面还是停留在提交申述的环节,麻烦管理员看下是否已申述成功?谢谢!
2020-08-28 - 企业微信有6000好友,发一次朋友圈只有5000人能看到?
企业微信有6000好友,发一次朋友圈只有5000人能看到?那我得重复再发一次朋友圈才能让所有好友看到,这样是否不合理?
2020-06-20 - 被恶意投诉:贵方小程序涉及不同店铺线上销售?
我们并未涉及不同店铺线上销售,我们并未开放店铺自由入驻的功能。所有商家都是与我们线下签订合同,线上销售都是进入我方账户,订单都是提交至我方,由我们与商家线下结算。就像我们一个店铺售卖产品,产品是由不同商家提供的,但是不能说是我们涉及不同店铺线上销售啊,请明察。 这分明是被同行恶意投诉,我们小程序都已经上线运营1年半了。并且如果按这个规则,那么同类小程序都应该下线了,请管理员明察,并且能否防止这些恶意投诉,让我们专心开发小程序业务?
2020-04-17 - 开启了免验证,用户可直接添加我为好友。我再一次性去添加用户好友,比如有200个,会不会被封?
开启了免验证,用户可直接添加我为好友。我再一次性去添加用户好友,比如有200个、300个,会不会被封?
2020-03-09 - 被用户投诉,说小程序页面内容涉及食品,但是不知道具体指哪个产品?
请管理员大大帮忙看一下,因为通知并没具体指出哪个产品违规,所以有点不大明白。 小程序页面内容涉及食品,请补充商家自营-食品类目。我自己检查了一下,小程序里存在蛋糕这个产品,不知道是不是这个原因?但是这个产品是一个优惠券,我们售卖后,用户到店兑换领取,并非由我们自己生产、配送。 谢谢!
2019-08-21 - 被用户投诉,说小程序页面内容涉及食品,但是不知道具体指哪个产品?
请管理员大大帮忙看一下,因为通知并没具体指出哪个产品违规,所以有点不大明白。 小程序页面内容涉及食品,请补充商家自营-食品类目。我自己检查了一下,小程序里存在蛋糕这个产品,不知道是不是这个原因?但是这个产品是一个优惠券,我们售卖后,用户到店兑换领取,并非由我们自己生产、配送。 谢谢!
2019-08-21 - 突发情况,一些手机无法确认授权,无反应
没改过程序,突然有用户反应安卓手机无法授权,自己测试6s也是点击授权没有反应。xs的却没问题。突然发生的,一个小时前我还登陆过没问题。
2019-05-12 - 搜索Widget品牌名称长度限制为6个字,怎么办?
我截取了前面几个字,审核不通过,提示填写全名。但是全名填写不下,怎么办?
2018-12-24 - 邀请几位好友获得奖品算诱导分享吗?
一直有个疑问,不提及分享朋友圈的字眼,只是写着邀请几位好友获得奖品,这样算不算诱导分享? 自己一直不敢这么做,但是我看这么玩的小程序好多。
2018-11-23 - 小程序支付后,必须点“完成”才能发起回调
今天有个用户没有点击完成,就关闭了微信,导致没有发起回调。钱已经付了,订单状态还是显示未付款。这种情况下需要怎么解决,确保用户万一没点击完成,订单状态也更及时更新?
2018-07-21