以前只需要公众号年审通过就行了，今年为什么公众号通过了小程序里还是提示要年审？

yun.iub88.com mp.iub88.com www.iub88.com 我们是做旅游行业SaaS软件的，不知道什么原因被限制访问了，很多客户都炸锅了，麻烦尽快解除一下，万分感谢！！！

现在，在第三方平台的开发模式下，开发小程序。 在客服消息中，希望能对关键词进行回复。非关键词转发至网页版客服工具。 但是，按照文档https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html 返回了xml但似乎并没什么用。ios端就会显示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试” 有人碰到过类似的问题吗？ 返回的xml不加密，加密，都试过。都是这样子。

文档地址：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html 已经通过客服管理接口成功添加客服人员，发送消息后按文档加密返回后，网页端客服没有响应 通过公众平台接口调试工具，结果是成功 [图片]

小程序appid ：wxb0de91f6903898d5 开放平台appid：wx835d9019055d31ab GET https://api.weixin.qq.com/sns/jscode2session?appid=APPID&secret=SECRET&js_code=JSCODE&grant_type=authorization_code GET https://api.weixin.qq.com/sns/component/jscode2session?appid=APPID&js_code=JSCODE&grant_type=authorization_code&component_appid=COMPONENT_APPID&component_access_token=COMPONENT_ACCESS_TOKEN [图片] 请问是什么情况？？