我们的小程序在微信安卓端，也有这个问题，我们一直在积极处理客诉问题；客户的投诉，我们都进行了反馈：商户全额退款、用户已确认、用户已撤诉、商家已反馈，每一个投诉用户我们的客服都会添加微信或致电了解具体情况。还是会出现这个提示。这个让我们很崩溃啊！！！