我是做生鲜的，客户在购买产品后就联系不上了。 前提：收货人信息错误。结果买家的微信联系不到。我们联系了平台咨询，给我答复也是没用，一点作用没有。导致我这个货物一直质押。 希望微信小店能开放，联系买家的功能，否则我们现在的售后很麻烦。 您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题。。其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题。。平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持