正常工作日，我排队在第1位但一整天都没有客服回复，连续好几天都是这样，是怎么回事呢？[图片][图片][图片]

视频号认证的是服务号的名字。现在公众号（服务号）重新认证改了名字，视频号无法认证，无法改名 怎么办？