运营近3年的公众号，20几万用户关注，今日下午无故排名全部消失，公众号未收到任何违规消息通知，也未收到任何用户投诉，我司一直正常运营，在各大平台的广告投入累计超过300万以上，恳请审核同学帮忙核查，帮其恢复我司公众号排名，万分感谢！在线等回复！ 公众号原始appid：gh_8596a1703513 公众号名称：京回收平台

2个投诉单号：2023年3月6日 投诉单号：427162853_1 投诉类型：冒充他人  2023年3月14日投诉单号：427170006_1 投诉类型：冒充他人 同一昵称投诉，都已侵权投诉审核通过，但是我们主体申请昵称注册还是提示该名称已有小程序名称重复，请问是不是bug。烦请释放该名称！[图片][图片][图片][图片]

2个投诉单号：427162853_1 427170006_1 同一昵称投诉，都已侵权投诉审核通过，但是我们主体申请昵称注册还是提示该名称已有小程序名称重复，请问是不是bug。烦请释放该名称！ [图片] [图片][图片]

亲爱的管理员您好，我司平台是一家购物卡回收平台，我们公司所有运营均在公众号上运营，2个月关注用户已经达到 19000多 人 每日增长400+因为客户搜索我司平台名称经常被各大平台覆盖，导致大量用户无法找到我平台的公众号，流失很多流量，我司收到官方区开通通知后，已申请近2个月，均无法通过。原因：官方区配置提交之前 必需完成 官方服务 而申请官方服务我司已申请过9次 申请结果：不通过 审核意见：提交的服务暂不属于接入范畴。因此原因导致我平台无法创建官方区。恳请贵司给予解决方法，允许配置官方区，万分感谢！ APPID：gh_8596a1703513 [图片][图片][图片][图片][图片][图片]

亲爱的管理员您好，我司平台是一家购物卡回收平台，我们公司所有运营均在公众号上运营，2个月关注用户已经达到 12588 人 每日增长400+因为客户搜索我司平台名称经常被各大平台覆盖，导致大量用户无法找到我平台的公众号，流失很多流量，我司收到官方区开通通知后，已申请近2个月，均无法通过。原因：官方区配置提交之前 必需完成 官方服务 而申请官方服务我司已申请过9次 申请结果：不通过 审核意见：提交的服务暂不属于接入范畴。因此原因导致我平台无法创建官方区。恳请贵司给予解决方法，允许配置官方区，万分感谢！ 以下图片仅供审核 1.客户每日流失率百粉之44以上 [图片] 2.收到官方区开通通知 [图片] 3.必须配置官方服务 .[图片] 4.公众号无官方服务列表。 [图片] 5.官方服务申请失败 [图片].[图片] 6.公众号用户 [图片] 7.原始ID：gh_8596a1703513

原问题链接:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ca8b3dc4c78792e3df61d75bc00 恳请审核人员帮忙解决!感谢!

亲爱的管理员您好，我司平台是一家购物卡回收平台，我们公司所有运营均在公众号上运营，2个月关注用户已经达到 12588 人 每日增长400+因为客户搜索我司平台名称经常被各大平台覆盖，导致大量用户无法找到我平台的公众号，流失很多流量，我司收到官方区开通通知后，已申请近2个月，均无法通过。原因：官方区配置提交之前 必需完成 官方服务 而申请官方服务我司已申请过9次 申请结果：不通过 审核意见：提交的服务暂不属于接入范畴。因此原因导致我平台无法创建官方区。恳请贵司给予解决方法，允许配置官方区，万分感谢！ 以下图片仅供审核 1.客户每日流失率百粉之44以上 [图片] 2.收到官方区开通通知 [图片] 3.必须配置官方服务 .[图片] 4.公众号无官方服务列表。 [图片] 5.官方服务申请失败 [图片].[图片] 6.公众号用户 [图片] 7.原始ID：gh_8596a1703513

我平台是做卡券回收服务，当用户用搜一搜我们的公众号，我们的名称均被其他知名的品牌覆盖，导致客户流失率百分之50以上，我们申请5词了，每一次都被退回 提示：提交的服务暂不属于接入范畴。但其他我们同行业的服务搜索都已经通过， 我司所有运营和其他站的广告都是引流到 微信公众号平台 ，因此在用户搜索被其他品牌覆盖的情况下，对我们平台造成很大的损失！ 1.每日导致客户流失率百分之50以上 [图片] 2.连续5次被拒绝！ [图片] 3.其他同行均已经申请通过！ [图片][图片] 4.我们已严格按照服务规范 关键词 功能进行的配置，不知错在哪里，恳请明确指示错误，万分感谢！！！ [图片] 我们也按照系统提示 多次发送邮件咨询，但均为得到回复。恳请审核人员能明确指出我们的错误，感谢！！！