当小程序能力封禁（手机号授权），申诉两次后，按照官方的说明 ，可以通过申诉通道进行解决，但现在的申诉界面里申诉通道被完全关闭，这个问题要如何解决？ [图片]

功能受限，申诉过两次之后，官方就将申诉通道完全关闭，也没有办法进一步整改完成了，请问有什么办法可以做进一步的工作的？[图片]

我们的小程序是仅对我们公司业务工人服务的，在我们后端系统里，事先已经做好了工人的花名册，包括工人的身份证号，手机号等详细信息，在小程序端，仅仅完成工人的自助学习任务，在线考试等。这些都是与工人自身相关的任务，是按不同工人内容不同的学习任务，所以工人进入小程序时，必须先进行工人身份验证，为了提高用户的使用体验，我们采用手机号快速验证组件，但今天系统因此功能不符合规定给停掉了，如果不用此功能，换成其他方式，如工人手动输入手机号，还是需要短信验证码来进行身份验证，对于年龄稍大的工来说，操作相对复杂，体验完全不如快速验证组件），针对此应用场景，我们并不是恶意收集用户的隐私信息，而是选择更好的用户使用体验，请问我们如何整改才能符合官方的要求，在此求指点。