小程序已提交备案，且备案初审已经通过，但是法人和管理员都没有收到工信部核验短信； 小程序多次提交备案，备案初审通过，也是一直没有收到核验短信，然后直接被驳回了说超时未核验；目前重提也是没收到短信。 以上情况，没收到工信部核验短信怎么处理?只能反复提交备案死循环吗？

[图片][图片]

公众号主体注册提额通过后，是怎么查看提升了几个注册额度？ 是一次申请只提额1个吗？还是一次提额会增加多个注册额度？ [图片]

公众号注册后没有运营过，这两天准备注销掉，突然告知说涉嫌违规要被封？怎么申诉？都没有涉及过这些内容，可以直接提交公众号页面截图吗？？ [图片] [图片]

同样的类目业务，为什么有的公众号就不用加公司名称尾巴，我的就必须加上？甚至还要加地域？更甚是还必须把公司名称放最前面？？问审核，审核说是腾讯给的要求不能外泄？那请问我们应该按什么规则去定公众号名称？开放文档的不作数吗？ [图片] [图片]

企业主体公众号注册是一共可以注册几个？是就2个吗？ 2个上限满了之后是怎天提升注册数量？ 评判标准是什么？ [图片][图片][图片]

关于开展微信小程序备案的通知 https://mp.weixin.qq.com/s/E4zAI5Y--nqRcRdPgSe-cw 小程序备案操作指引 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html 问题1：这个主体负责人是必须得是法人吗？还是主体内得其他工作人员也可以？ 问题2：小程序负责人是必须得小程序管理员吗？ 问题3：工信部校验短信是发小程序负责人手机里吗？还是发送到主体负责人手机里？ [图片][图片]

小程序内如何开启或者创建客服直达小浮窗？像图片展示那样的，是小程序有自带功能，还是需要进行开发？有相关文档吗？[图片]

[图片]