店铺资金冻结一个月已经期满，客服业联系不上，邮件没人回，什么办？

账号被判断为"存在未取得法定许可证件或牌照，发布、传播或从事相关经营活动的行为”，已被永久封禁。公众号流量主账户余额被微信没收，没有提现入口，提现不了，根据国家法律规定，微信没有权利冻结没收用户的账户余额。 由于在不知情的情况下，公众号发布了需要许可证件或牌照资质相关的内容，公众号被封禁了，在之前完全不知道此内容是需要账号相关资质的，后期本人将会认真学习微信生态资质规则，遵守平台生态，由于公众号还有流量主收入账户余额没有体现，请官方恢复账号，后台找不到提现流量主入口，让我提现，请求平台给与一次恢复账号机会，我将会对账号经行改名，会删除账号不合规的内容。遵守规则运营。账号原始id为：gh_7939a53af894  [图片][图片]

就是他要我发货才可以解冻，但是我发货，[图片][图片] 这些到底改怎么弄？

正常室友金额为多少的进入界面，点击后进入有提现按钮。但是我的小程序连进入界面都没有了。没法提现。非常慌。就连这个开放社区的操作也不大顺利。你们家程序员不是超厉害的吗？怎么这么多bug？ [图片] [图片]

商户号已申请四月有余，自动提现功能关闭不了，每天邮件和微信消息提醒提现失败，很烦，商户里的钱需要留着用户退款等；尝试联系微信支付客服两天无果，电话一直打不通，微信客服不回复，脑袋大。。。。。

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[图片] 3个疑问： 第一：为什么申诉了，还是保持原判不给解封，冻结的理由是什么，具体的哪几笔订单有问题，也没有说明？ 第二：为什么一个商户号被冻结，其他相关联的商户号也被冻结了？这是什么逻辑 第三：账号里面的钱还能不能取不出来？如果能，怎么取出来？何时取出来？

有消费者投诉，因之前店铺违规，导致没有退款的入口了，因此早已线下退款给顾客，已经私下解决好售后退款问题；现在提现被驳回，要求订单原路退款(已经线下退款)，要求用户主动撤诉，但因订单很久了，顾客不接电话不愿意主动配合撤诉；小商店也显示调解关闭，商家补充凭证超时；故此一直无法提现，也联系不到小商店客服，应该怎么处理？？？

你好，因用户投诉并经平台审核，你的小程序涉嫌违反相关法律法规和政策行为，服务已被下线处理。请参照《小程序平台运营规范》修改内容。 技术那边还没调整完，小程序后台的负责就给申诉了，现在没有第二次申诉机会，源码已经修改完，而且小程序也重新认证了新的名字，都弄完了，发现不能二次申诉，因为第一次没过的时候告诉了可以再次申诉，结果都调整完了没有二次申诉机会，想问下还有没有二次机会了

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