你好,经核实,你的小程序核实情况如下: 1.驳回人脸版本:整改建议:移除【实拍照】部分,仅保留身份证正反面+收集用户身份证信息。则合规。注:需增加收集敏感信息相关隐私协议说明。 2.驳回提现功能版本:涉支付宝账号提现方式,属于诱导下载行为:利益诱导用户下载app。建议移除该提现方式,仅保留银行卡提现方式。则合规。注:需增加收集银行卡相关隐私协议说明。 3.最新版本涉及: ①.以上第二点违规 ②【实名信息】涉及采集、存储用户生物特征(如人脸照片或、身份证和手持身份证、身份证照和免冠照等),此类型服务需使用微信原生人脸识别接口,但因小程序目前不符合接入微信原生人脸识别接口的条件,请去除再重新提交 ②.登录功能无响应,建议修复或在提审上传录屏协助审核 备注:没有驳回核实到这里是审核同学漏过了,这边已反馈处理,请整改再重新提交代码审核,后续审核将以实际提交的小程序服务内容为准。 [图片]
对腾讯小程序审核工作的几点质疑?[图片] [图片] 在当今数字化时代,小程序为众多行业提供了便捷的发展平台,月嫂端小程序便是其中一个致力于规范和促进月嫂行业服务对接的有益尝试。然而,在与腾讯小程序审核团队的沟通过程中,我们遇到了一些令人费解且困扰着我们的事情,这不得不引发我们对审核工作的深入思考与合理质疑。 首先,关于月嫂信息展示与审核方所谓的“收集人脸敏感信息”的矛盾。在月嫂服务这一特殊领域,确保客户能够全面、真实地了解月嫂的个人信息至关重要。我们的小程序始终秉持着保护用户隐私和信息安全的原则,要求月嫂上传身份证等身份验证信息,同时为防止信息外泄,采取了图片打码等一系列措施。这一设置既保障了客户能真正认识月嫂,又能最大程度地保护月嫂的个人隐私。 然而,腾讯小程序审核方却以“小程序涉及收集人脸敏感信息”为由,对我们的这一合理设置提出了异议。这凸显出一个关键问题:审核标准是否过于僵化,缺乏对实际业务场景和用户需求的细致考量?国家相关部门制定规则的目的在于规范互联网环境,保障公民权益,而我们的小程序已经在这方面做了积极的努力,尽可能地平衡了信息真实披露与用户隐私保护之间的关系。但审核方却未能站在行业实际需求的角度,灵活理解和执行这些规则,使得我们的正常运营受到了不必要的阻碍。 其次,关于费用提现方式的问题更是让人难以理解。在我们的小程序中,月嫂完成接单服务后可以获得相应的费用报酬。目前,我们提供了多种提现方式,包括银行卡和支付宝,月嫂可以根据自己的实际情况选择适合自己的提现途径,公司再进行线下打款操作。这样的设计,充分考虑了不同用户的支付习惯和实际需求,避免了不必要的强制选择。 作为老百姓,我们深知必须遵守国家的各项规定。在小程序的运营中,我们也一直严格按照法律要求来设置和管理。可腾讯审核方却似乎对提现方式有着更为严格的限制要求,甚至让我们怀疑腾讯方是在强制我们让月嫂选择微信提现方式。我们理解腾讯作为互联网巨头,在支付领域有着自己的生态体系,但我们不能忽视的是,支付宝和银行卡在支付领域的广泛应用和用户依赖度。每一款小程序都有其自身的运营模式和考量,腾讯审核方不能以一种“一刀切”的方式来要求所有小程序都遵循相同的提现规则,而忽略小程序运营方的实际需求和用户的选择权利。 我们不禁要问,我们提供的多种提现方式都是合理合规的,而腾讯审核方却希望是微信提现,这是不是违反了用户非强迫性选择的原则呢?毕竟,在当今数字化支付的大环境下,支付宝和银行卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。我们作为小程序运营方,为了方便用户,提供了多样化的提现选择,这是符合用户利益的合理举措。而审核方的要求显然与我们的初衷相悖,这让我们感到困惑和无奈。 我们理解腾讯官方作为企业,同样受到社会主义国家法律的严格约束。法律的初衷是保障公平竞争、维护市场秩序、保护各方权益。我们在遵守法律法规的前提下,积极探索和尝试适合自己的发展模式,努力为月嫂行业和广大用户提供更优质的服务。然而,腾讯审核方的一些规定和要求似乎在一定程度上偏离了法律的初衷,对小程序商家进行了过于严格的限制,给我们的正常运营带来了诸多不便。 我们希望腾讯小程序审核团队能够更加深入地了解行业实际,尊重小程序运营方的合理需求,在严格执行审核标准的同时,保持一定的灵活性和专业性。毕竟,审核工作的目的不仅仅是为了规范小程序的运营,更是为了促进行业的健康发展,为广大小程序商家和用户创造一个良好的生态环境。 我们相信,在合理的沟通与协商下,一定能够解决当前遇到的问题,让月嫂端小程序更好地服务于社会,实现各方共赢的局面。 [图片]
23小时前你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供更详细、完善的使用场景。审核将以实际提交的小程序服务内容为准。 小程序类目适用范围可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#%E7%94%B5%E5%95%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0"
资质咨询?开发一个音乐版权售卖类型的小程序 需要什么资质
23小时前你好,经核实,你的小程序核实情况如下: 1.反馈的视频内容被驳回,建议自查代码,确保包括前端展示、小程序代码等整体均移除上述内容,再提交代码。 2.由于审核存在体验账号限制,建议【每次提审】都在提审页面上传【账号+密码】协助审核,后续审核将以实际提交的小程序服务内容为准。
小程序审核被拒反馈后告知反馈有效,但是依旧还是提示被拒并且还是相同的原因?小程序审核被拒反馈后告知反馈有效,但是依旧还是提示被拒。并且还是因为相同的问题。 实际上我们的项目中没有视频播放相关的模块也没有相关入口。[图片]
1天前你好,经核实,你的小程序核实情况如下: 1.若涉旅行社提供的旅游线路的购买服务,建议补充:【旅游服务-旅行社】类目 2.目前最新版本涉页面内容为空白,建议后续提审上架正式运营商品/内容后再提交代码。 请整改再重新提交代码审核,后续审核将以实际提交的小程序服务内容为准。小程序类目适用范围及其资质详情:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/
一家软件公司为了小程序要增加经营范围吗?我是小白看不懂驳回修改中提示的具体示例,因为和我们的小程序内容和方向完全不一样 自研开发的旅游服务平台,主要为了展示旅游景点、路费等相关说明类似文章,去掉什么可以直接说明下,咱们提高下效率,每次审核反馈出一个问题一个问题蹦出来,望理解,因为不熟所以望理解。请勤快回复,谢谢!
1天前你好,请提供小程序appid,这边核实一下。
小程序审核过程中对小程序进行测试时使用的环境是什么环境?wx.getAccountInfoSync().miniProgram.envVersion可能是'develop' | 'trial' | 'release',该字段在小程序审核阶段是否始终为release?
1天前你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供更详细、完善的使用场景。审核将以实际提交的小程序服务内容为准。 小程序类目适用范围可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#%E7%94%B5%E5%95%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0"
如小程序设计多个业务领域,如何选择服务类目?我司目前基于公众号开发了数十个H5应用,基于公司战略,决定将所有H5迁移为小程序,方便统一入口。虽然公司主体是银行,但是经营的种类比较多,可能涉及政务服务、展会支持、内部管理等等多个领域,请问有没有哪个类目可以同时支持多个业务场景或者一个小程序能否选择多个类目呢?
1天前你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供更详细、完善的使用场景。审核将以实际提交的小程序服务内容为准。 小程序类目适用范围可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#%E7%94%B5%E5%95%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0" 虚拟业务指南详见:https://mp.weixin.qq.com/s/yyxk0ToJCISThgiXEqLu0A?vid=1688850565058291&deviceid=549681e2-1abb-4aea-8283-bd0970d75b65&version=4.1.0.6015&platform=win
小程序是否能够售卖、充值影视会员VIP?小程序是否能够售卖、充值影视会员VIP?
星期二 16:58你好,经核实,小程序已支持预上线。在预上线期间,属地网信部门仍然可能对小程序进行报备审核反馈。预上线的小程序若存在违规或未允许内容,未通过报备审核,将以站内信的形式通知开发者。未通过报备审核的开发者需要及时下架小程序服务,整改小程序内容。请耐心等待审核结果通知。 报备流程详情可见:https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/00002a6a0b8d98a965993666a51001
因互联网信息内容主管部门要求,选择“社交”类目后首次提交代码审核,需经属地互联网信息内容主管部审核?[图片] 3月25日 提交审核的,已经超过 7 * 24 了,请问什么时候可以预上线?
星期二 16:52你好,经核实,小程序最新版本暂未涉及内容安全问题,建议重新提审,后续审核将以实际提交的小程序服务内容为准。
已接入内容安全API,接口检测不出黄色图片,为什么不给审核通过?反反复复提示功能在进行内容安全验证时,存在信息安全风险,请尽快完善内容机制:1、确保已接入内容安全API并要求所调用API可在小程序内任意发布的场景生效;2、小程序内检测结果安全说明仅需提示用户所发布内容含违规信息即可。反馈几次,每次都是反馈有效。重新审核,又打回。为什么不问问你家技术,这个api到底能不能用
星期二 14:39你好,经核实,你的小程序核实情况如下: 1.【提交作品】AI服务涉流程体验限制要求,建议提审时上传录屏协助核实; 2.若【首页】涉视频集成播放,建议补充【文娱-其他视频】类目; 3.目前视频播放功能无响应,建议提审时上传录屏协助核实; 请整改再重新提交代码审核,后续审核将以实际提交的小程序服务内容为准。小程序类目适用范围及其资质详情:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/
小程序审核一直失败,同样的程序同样的审核流程,我们的小程序一直审核被拒?请帮忙指导修改问题及时审核上线
星期一 18:00