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评价体系不遵从客观事实,所有的机制都是用户主观判断的,也没有合理的挽救机制。只要用户打分了,哪怕手滑打错了,都算店铺背锅!
为什么我没有差评,客服快递都是及时发的,为何我的评分每天都在下降,请各位高手指点?
我觉得有必要建立一个交流群,一起共同协商面临的问题,以及行业未来的玩法。
问题1:优选联盟开通问题,满足条件后提示:店铺异常,暂无法准入联盟, 写了邮件又长时间未回复。 问题2:提交店铺资料长时间不审核,没有任何咨询入口。 问题3:店铺退保,没有按照规则退保,制定出来的制度形同虚设。
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