- 小程序支付被提示风控,这个是如何触发的?要如何解决呢?
目前业务是从外部跳转到小程序下单支付的,今天突然发现在下单页顶部会出现「请勿轻信外部平台购物宣传,避免资金损失」的风控提示语,且点击下单拉起支付的时候还会有一个弹窗二次确认支付框。 想问下这个提示风控是如何触发的,是微信不提倡这种外部跳转到小程序下单,从外部来就风控吗?以及在商户后台并无看到任何违规记录提示,是否有解除风控的方式呢? [图片]
2023-01-10 - 提审、发布版本一致的小程序因「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」被封号,如何解决该问题?
小程序里面存在虚拟商品售卖场景,第一次提审时候使用了切换商品橱窗中实体和虚拟商品类型的方法规避了过审问题,因为违反微信运营规范「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」小程序被封号。 按照微信运营规范「5.13 虚拟支付行为」的表述,虚拟商品售卖的场景需要对ios端设备进行处理。所以第一个小程序被封了之后,就重新用相同主体快速创建了一个新的小程序,将虚拟商品在提审的时候于商品列表展示出来,且对ios端用户进行了相应的处理,屏蔽了列表、详情、订单页相关价格信息、加购付款等功能,并且在提审时亦进行了虚拟商品相关说明备注,但过审后 1 天左右又因为「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」被封号。 这次虚拟商品已在提审过程中清晰展示,但还是过审完后说对抗审核,不理解这次封号到底是什么原因...... 翻了下运营规范里面「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」有一条「5.19.3 利用大量帐号导流的行为: 多个帐号内容为相似模板,存在大量夸大误导等违规内容,或批量进行导流。」 想问下这种情况到底是因为虚拟支付问题,ios设备存在没有完全处理的部分,存在代码对抗行为?还是因为第一个被封的小程序未进行注销处理,第二个小程序被认定为相似模板内容导流,马甲小程序对抗行为?到底具体是哪里涉及对抗审核,要如何解决该问题? [图片][图片]
2023-01-09 - 网站域名ICP备案授权函材料按模板填写提交,依然提示授权函材料不符合模板,怎么解决?
[图片][图片] 申请H5支付,使用的域名是非同主体的域名,说让按 https://kf.qq.com/faq/180315EZjIfe180315JFFVVr.html 这个链接模板提供授权函材料,提交后依然审核失败,提示产品对应网站域名ICP备案主体与申请主体不一致,请提供两者授权函,模板只能使用以上链接提供??? 不明白上面的授权函材料那个字不符合链接里的模板了,改了几次都是这个提示,客服也硬打电话等十几分钟联系不上,有啥解决办法?
2022-09-29 - 开通商户H5支付审核失败,已提交对应材料仍提示产品对应网站域名ICP备案主体与申请主体不一致,咋整?
微信商户申请了H5支付,因为使用的域名是非同主体的域名,因此提供了提交页面中的ICP备案授权函材料。但审核依然失败,提示产品对应网站域名ICP备案主体与申请主体不一致,想问一下这是什么情况?除了ICP备案授权函材料之外,还需要提供其他额外材料吗?
2022-09-19 - 有关运营规范 5.29 无实质功能影响用户体验 条例疑问?
[图片]小程序因《微信小程序平台运营规范》5.29无实质功能影响用户体验被下架,这里有一些疑问... 因为我们目前有多个小程序,将主要的课程预约等实质功能放在了另一个小程序,然后将视频号导流的功能放在了这一个小程序。那如果把两个功能合并在一个小程序里面,还算不算违反该运营条例吗?是小程序不能够做纯导流,还是说视频号的导流一点也不能整,这里想问清楚一下、
2022-08-22 - 小程序接入视频号直播,需要提供什么材料?
目前小程序想要接入视频号直播的入口,并且增加视频号的回放功能,是否需要提供《信息网络传播视听节目许可证》等其他相应证件呢?
2022-07-09