微信公共平台客服系统 客服回复信息时，提示当前回复次数太频繁，请等待用户回复后再试。刚接入的客户也同样提示

微信公众号客服系统和微信小程序客服系统 能够公用同一个客服系统吗？ 还是必须是两个独立的系统？