品牌申请的邮件已经按要求提报，9天了品牌仍没有添加，是哪里有问题也没有任何回复！我们只能等是吗？

1.我们企业微信注册时（该微信已申请公众号、视频号）由法人授权员工办理，实名人信息是该员工，现已离职； 2.现微信服务号需开通微信支付功能，填写资料时需要上传原实名认证人员资质，现需要变更原实名认证人； 3.若变更实名认证后，对公众号有无影响？ 4.超级管理员是什么？超级管理员是否就是原实名认证人？变更微信认证人后是否会影响超级管理员？ 5.以上过程如何操作？我们最终目的是开通微信服务号支付功能后，能够在微信公众号上传外部链接。