为什么在公众号设置支付后赠送会员卡，完成支付且达到设置的条件并没有推送领取会员卡

我这里有一笔的交易订单不是分账订单，但是资金却被冻结了，而且备注是分账原因，这是什么问题呢？解冻的办法是什么，我现在要提现，麻烦给出详情操作指引，谢谢[图片][图片]

小程序直播插件怎么更新呢，具体怎么操作告知一下，管理员收不到更新推送通知，但是版本发布的时候提示直播插件有最新版建议更新