- 开通虚拟支付
开通虚拟支付填写信息时,选择“开户地点”,无法显示下拉列表,换了浏览器也一样。 [图片]
2022-07-18 - 小游戏已经申诉通过,又收到相同站内信违规通知
你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌违规,已封禁服务的分享、新增iOS用户访问、新增安卓用户访问、被搜索能力至申诉有效。 该问题已经解释且申诉通过了,过了几天又收到相同的站内信通知,然后重新申诉但是驳回了,这个该怎么处理呢?这个没有信息同步的吗,这样很耽误大家时间,能反馈下吗? [图片] [图片]
2022-07-15 - 有小游戏冒充我们,投诉7天了还没结果
appid:wxd9e4f817de819f82 我们游戏先在字节上发行,然后排行榜和热度上来了,结果第二天微信渠道被个人账号占用了名称,冒充我们,且这个小程序里都是放一些文章同时加入一大堆广告,成了一个广告模拟器,就是为了蹭我们在字节上发行带来的自然量搜索效应,且导致我们现在无法注册该名字,在6月28号,我们对该小程序提出冒充他人的申诉,同时提供了相应的证据,但是到现在还没收到回复。恳请帮忙催审,并打击这种投机取巧,侵犯原创作者劳动成果的行为。
2022-07-07 - 占用名字投诉已经7天了,还没结果
原始id:gh_91a6af7c7256 我们小游戏有版号,资质齐全,注册名字时候发现已被个人主体占用了名字,从6月29日发起了申诉到现在还没回复。我们游戏临近首发,这个审核太久了,会对我们首发上线运营造成影响,是否可以帮忙催审下呢,我们想要在首发时候进行全网推广。
2022-07-07 - 关于小游戏服务能力封禁的通知
无版号,纯广告休闲类小游戏让补充版号资质材料,没有版号材料补充,现已禁止了用户搜索和分享。已经申诉了,游戏里都没虚拟支付,但是没用,还是让提供版号材料。该怎么解决? [图片]
2022-07-01 - 小游戏开通虚拟支付资质未合规通知
我们的游戏是纯广告,无版号无内购的游戏,但是游戏却收到 “小游戏开通虚拟支付资质未合规通知” ,我们游戏都没有版号,去哪里要版号填写资质材料呢?之前只因用其他版号误绑定了中宣部,但是现在已经解除了,信息还没同步到吗,现在已经再次收到信息了,游戏已经被限制搜索了。这个我们该怎么处理呢,能不能帮忙核实下。 [图片] [图片]
2022-07-01 - 休闲纯广告类小游戏,让补充开通虚拟支付资质
我们游戏是纯广告休闲游戏,游戏无版号,游戏无内购,却提示补充相应的内购资质材料。 麻烦核实下。 [图片]
2022-06-15 - 被恶意投诉,申诉一直过不去怎么办?
我司该小游戏是纯广告变现,游戏内从来没有接入虚拟支付(是否能提供截图或者录屏证明有?),却收到MP后台通知称因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌使用非官方虚拟支付方式。早在2021年3月就已经收到了同样的通知,当时已经申诉且通过了。现在又收到一样的通知,很明显是用户恶意投诉,我们现在申诉却通过不了,能不能反馈给审核人员,帮忙核实下,提供接入虚拟支付的页面截图或者录屏吗? PS.我们没接入虚拟支付,我们该怎么整改呢?而且我们都已经不再运营这个游戏了。
2022-04-29 - 审核误判
我司该小游戏是纯广告变现,游戏内从来没有接入虚拟支付(是否能提供截图或者录屏证明有?),却收到MP后台通知称因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌使用非官方虚拟支付方式。早在2021年3月就已经收到了同样的通知,当时已经申诉通过了,现在又收到一样的通知,很明显是用户恶意投诉,我们现在申诉却通过不了。官方能给一个解释吗?能够提供有接入虚拟支付的页面截图或者录屏吗? ps.我们真没有接入虚拟支付,但是非要说我们接入,又不给截图和录屏,就因为用户投诉一句话就说我们接入,让我们开发者该怎么办,怎么整改?官方不核实投诉信息的吗?
2022-04-28 - 为什么微信小游戏没实名认证账号,也能玩游戏
玩家微信账号没实名认证,只注册一个账号,为什么也能小游戏?不弹出实名认证窗口?
2022-03-10