商家小程序，第一年可以正常使用，今年是第二年，已经备案成功，但是顾客不能通过小程序付款，检查过后台权限，没有任何问题，请问怎么解决 [图片]

商家小程序已经备案成功，但是顾客支付不了请问怎么解决？

小程序已备案成功，但是还是不能支付请问什么原因要怎么解决？ [图片]

小程序新的一年已经备案成功，但是无法在小程序进行下单支付，怎么解决 [图片]

小程序用了一年，现在付不了款（不能支付），已在变更信息中，是不是只要完成信息变更就能继续使用了？是每年都要变更一次信息吗？