上线5年多,用户数3百多万的小程序,在微信认证时突然要求改名,如何解决?
小程序名称:设闹钟 AppID:wxe2bf6a766260736f 原始ID:gh_ac707d6937ff 2023年12月19日进行微信认证时,提示小程序名称不能低于4个字。这个小程序于2018年4月18日注册并认证成功,现有用户数305.5万,已上线运行5年多,突然改名影响比较大。能否按老规老办法,新规新办法的要求,针对已认证成功的小程序,可以继续沿用老名称。 以下是审核机构信息: 你的微信认证申请已委托给第三方审核机构“重庆创宇后天信息技术有限公司”进行微信认证审核,后续该公司将与认证联系人联系,请提醒认证联系人在审核期间保持电话畅通,切勿屏蔽第三方审核机构电话,以免影响正常审核进度。 咨询电话:028-85182726、028-67686807,邮箱:wx@anquan.org,咨询时间:周一至周五(工作日)9:00-18:00。 经审核,你提交的材料不完整,请按下述指引补充材料:名称通用词不能低于4个字,为了您能尽快通过认证获得V标展示,建议您在今日内修改名称重新提交认证,谢谢。请在方便时拨打028-67686807转8298进行核实。