你好，我司申请小程序认证。在符合微信各项资质，符合各项法律法规的情况下，长期无法通过。 创宇审核我们的小程序的认证，审核了近一个月，中间各种拖沓，每次联系都是应付，不提供解决方案给我们，让我们盲目的在那等待。 而且马上要过期了，仅发送了一封邮件，也不电话提示，也不提供新的改名的渠道。强迫我们进入认证失败的状态。 [图片] 马上要超时了，还是快下班的时候才邮件通知，谁都注意不到，通知了有什么用？

我们申请 “数字方舟” 的公众号，发现昵称被占用，投诉了两次，官方回复 “由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理”，请问需要用几类商标投诉？感谢！ 投诉单号：426117713_1

请问在微信搜索中为什么输入小程序全名，首条结果却是别人的公众号，且该公众号还是部分包含该搜索词？官方的大大可否解释下？谢谢！ 另外，可否详细的解释下搜索结果的排名依据是什么？好让运营狗有个努力的方向，否则辛辛苦苦做的内容建设，却是给他人做嫁衣。 btw： 1，小程序在十一之前搜索全名，均是排在第一位。十一之后就在首页中不见了。 2，十一期间说内容违规被限流，已整改，目前已上架正常运行中。 3，官方的排名依据说明太笼统，无法下手。