操作路径：/page/home/msindex/msindex 预期表现：点击该页面里的视频广告气泡可以打开正常观看 出错截图：用户未提供 出错描述：用户一开始点击视频广告气泡可以正常打开视频观看，但观看了几次后，再去点视频广告就show不出来了，也没有走到onEorr回调，失败回调里有加toast提示用户“正在加载，请稍后再试！”。用户说没看到该提示。查了该用户的轨迹，打不开气泡的广告视频时用户的轨迹可以查到气泡点击的操作。 页面onLoad生命周期里 //初始化激励视频广告组件： this.initVideo(); /*****************************/ //初始化组件 initVideo() { let that = this; if (wx.createRewardedVideoAd) { homeAd = wx.createRewardedVideoAd({ adUnitId: 'adunit-e567c8d56ff69c0e' }) homeAd.onLoad(() => { console.log('加载成功') }) homeAd.onError((err) => { console.log('onError event emit'); commonUtil.showToast("正在加载，请稍后再试！", 'none'); if (err.errCode) { console.log('广告组件失败响应码：' + err.errCode); } }) homeAd.onClose((res) => { if (res && res.isEnded || res === undefined) { console.log('正常播放结束，下放奖励'); } else { console.log('播放中途退出，不发奖励'); } }) } /*****************************************************/ //点击气泡调用广告视频组件 showAdvWindow:小程序SDK版本小于2.6.0时值为fasle if (that.data.showAdvWindow) { homeAd.show().then(() => { }); } else { commonUtil.showToast("版本过低，暂不支持观看", 'none'); }

手机音乐软件播放音乐时，打开有初始化激励视频广告组件的页面，ios设备会暂停后台的音乐播放，qq音乐没有问题，网易暂停一会后会恢复播放，虾米音乐是直接关了。Android设备上都是还可以继续播放的，麻烦看下这个问题能不能解决掉。

- 当前 Bug 的表现（可附上截图）： 如题，初始化组件时小程序闪退 - 预期表现： 能正常初始化激励视频广告组件 - 复现路径：    /page/activetemplate/walkingplug/windex/windex - 提供一个最简复现 Demo：      //激励视频广告组件初始化         if (wx.createRewardedVideoAd) {         rewardedVideoAd = wx.createRewardedVideoAd({         adUnitId: 'adunit-84bbdce38088e45b'         })         rewardedVideoAd.onLoad(() => {         console.log('加载成功')         })         rewardedVideoAd.onError((err) => {         console.log('onError event emit', err)         })         rewardedVideoAd.onClose((res) => {         if (res && res.isEnded || res === undefined) {         console.log('正常播放结束，下放奖励');         } else {         console.log('播放中途退出，不发奖励');         }         })         } IOS系统更新到13版本后，小程序激励视频广告组件初始化闪退

[图片] [图片] 如图，个别手机小程序图片显示不出来，麻烦帮忙查看下什么原因。appid：wxefda0ea3619d87eb

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 之前做业务需求发现微信管理后台新访用户数据跟页面里新用户的埋点数据不一致，相差的很大。必须找完全没访问过的用户才能抓包查原因，找新访用户比较耗时耗力。 - 希望提供的能力 所以请问下官方的开发大佬，能否在开发者工具里或者官方api里提供模拟新访用户的方法，不管能提供与否，请给个答复。谢谢！