理解，我的意思是多轮对话，给出了ab两个答案，客户点击a答案后，对话就结束了。客户对a答案不满意的时候，会去直接点击b答案。但这时候对话已经结束了。用户这时候就会卡住，需要从头开始下一轮的对话，影响客户体验 合理的场景应该设计成：多轮对话，给出ab两个答案后，用户可以选其中一个答案a后，不要结束对话，可以直接点击看第二个b答案。之后再开始新一轮的对话 有些问题和回答的设计，并不是单选题，而是可以多选题目。 希望可以改进，谢谢！