您好，调用接口可否清除缓存？ https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/storage/wx.clearStorage.html
小游戏删除后无法清空文件缓存部分机型中，首次进入游戏，下载素材文件后，删除游戏，前一次下载的素材无法全部清空，重启微信和删除游戏重进都没用。
2019-07-10您好，能否详细描述下您所遇到的问题，提供能定位问题的截图或链接等？
管理员不能发布？小游戏为了发布是一定需要绑一个新微信作为开发者是吗？ 管理员是无权发布新版本的吗？
2019-07-10你好，鉴于你的小游戏内容涉及公益，如包括但不限于使用“公益小游戏”简介，排行榜称为“公益排行”，分享小游戏称为“传递爱心”，转发小游戏给他人称为“邀请好友一起做公益”，玩家积分称为“公益值”，你的小游戏需补充提交民政部门背书或证明材料，或请关注WeCare公益计划（https://ssl.gongyi.qq.com/wxact/wecare/index.html），按官网指引可持续投稿参与第三期报名。 备注：《慈善法》：第六条 国务院民政部门主管全国慈善工作，县级以上地方各级人民政府民政部门主管本行政区域内的慈善工作；县级以上人民政府有关部门依照本法和其他有关法律法规，在各自的职责范围内做好相关工作。
带有公益性质的小游戏需要哪些资质我这边有个小游戏带有公益性质的，审核被拒 原因[图片] 但是具体还是不知道如何操作 能指条具体的嘛 需要哪些授权文件呢
2019-07-10您好，问题未能复现，您在不同机器上登陆时是否使用的同一网络？
开发者工具登陆提示错误，请遇到过的人解决下，谢谢（急）- 当前 Bug 的表现（可附上截图） 在开发者工具界面扫码后，手机微信端提示登陆成功，但是开发者工具依然停留在登陆扫码界面，没有跳到主界面。后续还显示了如下图的错误。工具版本号v1.02.1904090。之前提出了这个问题，得到的回答是因为网络原因，但在几台机器上试了都出现了这种情况。公司急需发布新版本，请遇到过这个问题的同行帮忙解决下，感谢！ [图片] - 预期表现 登陆能够跳转到主界面 - 复现路径 点开开发者工具扫码验证即可出现 - 提供一个最简复现 Demo
2019-07-10您好，游戏下架的两种形式如下： 1、邮件模板如下： 申请的游戏名：XXX 申请游戏的APPID：XXX 申请的游戏主体：XXX 说明XXX游戏下架原因及详细情况，并提供游戏截图、资质文件、暂停服务的截图等信息，附件到下架邮件内。 关于下架申请函的说明，请根据附件文件进行填写。 个人申请函：两页申请函都必需有本人签名、日期、手印原始件。 企业申请函：两页申请函必需有 骑缝章，页尾需有公司名、日期、完整公章原始件。 （小游戏下架的申请结果会有邮件答复，烦请耐心等待相关答复信息，谢谢配合！） 温馨提示： ①申请下架游戏代码将不再受到平台保护，请知悉！ ②申请下架需使用小游戏注册主体邮箱进行提交申请，并以新邮件重新发送相关申请内容信息。 ③申请下架过程中请勿修改名称资料等信息。 2、可在MP后台-设置-基本设置，点击【帐号注销】按页面提示走流程即可，详情可查看以下指引文档 (注销时间见后台提示) https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html
注销了小游戏账号，代码包是否自动下架还是必须等到30日冻结期到才下架？我现在必须要下架我以前主体上的代码包，才可以在我们新主体上线，否则现在一直说我侵权。 那么请问 注销了小游戏账号，代码包是否自动下架还是必须等到30日冻结期到才下架？ 小团队创业实在等不了漫长的30天。
2019-07-09您好，请具体描述问题出现的流程，能否提供一下报错信息，并提供能复现问题的简单代码片段 （https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。
接入微信小游戏是ios闪退在微信开发者工具上面是可以正常运行，但是一到真机就报这个错误，而且不知道怎么去找这个错误 接入小游戏时iOS的手机会发生闪退，安卓手机不会，并且在微信开发者工具中不会报错
2019-07-09您好，可以进入MP后台选择成员管理，修改管理员，通过管理员验证并绑定新管理员即可。https://mp.weixin.qq.com/
请问小游戏的管理员身份如何转移到另一个人身上？公司员工离职，小游戏的主体和管理员账号都是他，请问该如何迁移到另一个人身上呀，感激不尽？ 注：因为游戏属于非角色类游戏，尚无版号，所以不能迁移至公司
2019-07-09您的申诉由于资料不齐，已于2019-05-15驳回，详情请查看MP站内信。
请问明目张胆的代码抄袭多久能处理？我们在海外发布的游戏，直接给搬运到微信小游戏上线, 而且上架比我们早，底部的侵权投诉不管用，会以我们上架晚被驳回。 视频后台截图证据什么的都通过minigame@tencent.com 提交了, 一周了也没个反馈， 如果资料不够可以联系我们的。 而且还不是一款，我们两款游戏都遇到这种情况，最新的一款都没办法上架，说我们“代码抄袭”。。。。如果不是这个我们都发现不了有个公司搬运我们产品
2019-07-09您好，目前平台没有预审核机制，内容规范请参考平台运营规范。 https://developers.weixin.qq.com/minigame/product/#_2-游戏内容规范 [图片]
关于内容审核，有没有明确标准，是否可以提前预审核准备制作一款抗美援朝题材的塔防游戏，想知道平台对于相关内容的审核是什么标准，能否给予提前预审核 团队在考虑微信小游戏还是走海外app store 如果先走小程序，引擎考虑用cocos creator 如果走海外应用商店，就直接上unity了 舍不得微信小游戏平台的流量，但是又怕开发完了上不了架 能否给予相关审核标准，或者预审核
2019-07-09审核人员正在加紧审核，相关反馈请留言后台审核消息。
7月2日~7月9日，已经审核超过7天了（官方人员进！）- 需求的场景描述（希望解决的问题） 一周过去了，虚拟支付-游戏版号资质这块，还在审核中。 [图片] - 希望提供的能力 希望加快审核，给一个反馈。
2019-07-09
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