- 后台数据(今日订单 访客数)消失?官方答复!
我提问:上周开始,商家助手首页的“今日数据”版块消失了!先是手机版,现在PC版也消失了!无法查看今天的订单数、访客数。 联系官方,已答复:店铺数据功能优化中,暂停使用,恢复时间待定。 我回复:谢谢回答。很多人反映目前很不方便。期待尽快恢复。 因此,正在优化,大家敬请期待! [图片]
01-31 - 商家助手"今日数据"消失?先这样解决!
上周一,商家助手手机版“今日数据”,订单数和金额一直显示0。 后来,这个栏目整个消失了!还好,可以看PC端。 然后,周五开始,PC版也消失了! 今天的订单数、访客数、交易额,全靠猜... 另外,部分安卓手机的订单界面,“复制”按钮失效了。 不知系统在做什么更新或调整,期待新功能。 目前,可以这样临时解决: 手机点击账户资产-流水详情, PC点击资金结算-流水与账单,可以看到今天的订单数、交易额。 但访客数都看不到。 [图片][图片]
01-27 - 你有这问题吗?复制按钮失效!(如图)
今天突然发现,安卓手机的商家助手,订单界面的复制按键失效!不能复制发货地址很不方便。 问了下,有的手机没问题。 [图片]
01-26 - 商家助手难得有更新!不过…这个不见了?
上周开始,商家助手首页的当日数据,突然订单数和金额一直显示0。 今天发现,这个当日数据栏目,整个消失了😅! 是要更新啥功能吗?期待! [图片]
01-26 - 系统出问题了?不显示当日订单数及金额,只能等到第二天。
如题。好像这几天开始的。比如今天是这样: [图片] [图片]
01-24 - 【重要】说好的1月1日运营分回到100分呢?
看到系统规定:每年1月1日、7月1日,被扣运营分的,会自动回到100分。 可是,怎么并没动静,这两个节点都没回分,小商店真的没人管了? 甚至今天莫名其妙被扣分:一个卖了好几年的商品,并且是通过了代理商标品牌审核的正规类目,今天被提示类目不符而扣大分(实际上类目非常相符)! 这样,一下子店铺被永久禁止商品编辑和上下架,也就是说被封店了😭! 申诉估计没啥用,该怎么办?与小商店说拜拜😪? [图片]
01-08 - 微信小商店与检索有仇吗?继店铺不能被微信检索后,商品管理的检索功能也出问题了!
微信小商店与检索有仇吗?商品管理的检索也出问题了!之前好好的。 只是偶尔能检索到个别商品。 手机版、电脑版都不行了。 [图片] [图片]
2023-12-17 - 小商店商品检索功能出问题了?已向技术反应。
昨天开始,商品的检索功能出问题。关键词只能检索到很少商品。大多数不显示。如图。 电脑版及手机版后台都这样。希望修复。 [图片]
2023-12-15 - 检索不到微信小商店店铺名小程序了?先这样解决吧。
今年初突然检索不到店铺小程序,后来恢复了。但前一阵又不行了,到现在没恢复😭。 不知何时才能恢复?没法给客人说请检索店铺名,很不方便! 有个过渡办法:做个同名的公众号,按钮引到小商店。 [图片]
2023-11-03 - 什么情况会被一把扣75分造成小店瘫痪?大家一定要小心!
唉,销售了3年的一个老商品:海藻小凉菜,突然被违规下架!提示原因是夸大宣传误导顾客。自查一番没有啥夸大误导的内容,小凉菜能夸大到哪儿去😅。 有一个细节,图片有一句知识性的描述:裙带菜海藻不含脂肪,有利于减肥。这个减肥字眼可能违规了。 但是,这点事提醒一下让修改不就行了,竟然强制下架。这还不算完,突然发现被扣了75分运营分! 我的天,小店直接瘫痪了! 看了下扣分规则,只有出售枪、毒、色等违禁品才会被一下子扣多分严重处罚。我这小凉菜到底为啥惹这么大麻烦😭? 反正也没几个销量,索性删除了这个商品。 申诉无效,人工客服也根本排不上号😪。 目前半个月内连商品数量和价格都不允许修改!如果再有什么事被判违规,直接就被关店了!
2023-09-08