关于公众号平台草稿箱功能思考和建议?
微信公众平台草稿箱功能自从上线以来,就饱受大家的诟病。作为公众平台的使用者,我想提出我的思考和建议。 官方的用意(猜测):我觉得官方为了推草稿箱,主要是2个原因: 为了更清晰地区分未发表的图文(即草稿)和已发表的图文(包括发布和群发)。未发表的图文可进行编辑、发布、群发;已发表的图文不可编辑,可被引用至其他版块。从产品和数据层面来看,确实把图文的类型和定位明确区分开了,两者具有非常清晰的功能界限。统计发布文章的阅读信息。原来图文素材的时候,未发表的文章统计不到具体每篇文章的阅读点赞等数据信息,推出草稿功能之后,由于每次编辑都需要重新发布,这样就能够追踪到每次发布的文章的数据信息了。使用者的诉求:其实大家为什么会对草稿箱这个功能这么反感?其实原因大致也是以下3点: 发布功能繁琐。原来只需要修改图文素材里的内容,点击保存,即可展现修改后的内容。但是现在要转存草稿——点击发布——扫码验证——重新修改文章链接才行。也就是说,原来一步能完成的操作,现在得用四步来实现。每次发布后,已发布的图文都会生成一个新的链接,自定义菜单也要重新选择已发表图文,修改次数多了查找起来也非常不方便。发布后数据会重新统计。其实同一篇文章,我们使用者很多时候只想知道合计的阅读量。比方说1篇图文修改发布了10次,那就会有10条发表记录,也就有10份不同的数据信息,这样对我们的统计造成了非常大的困扰。建议:基于以上几点,我从产品本身和使用者的角度提出几点建议: 建议增加“已发布图文”板块,放置于左侧导航栏“草稿箱”下方一栏,方便用户查找、点击。(从首页选择图文那里进入的操作实在是过于繁琐!)建议“已发布图文”的数据信息统计从“发表记录”中剥离,放置于“已发布图文”板块,区分“已发布”和“已群发”的图文。如有查看多次发布记录的不同数据信息的需求,建议统计模式参考菜单分析的图表模式。建议“已发布文章”的文章,可直接进行编辑和保存,无需转存草稿或重新发布,即不会生成新的链接。最后还是希望微信公众平台的产品经理或开发人员们,能稍稍参考下我的建议,结合你们整体的业务框架和数据架构,争取优化一下草稿箱功能,为大家带来更好的用户体验,谢谢!