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- 常见问题只能在客服接入时才能触发回复吗？
常见问题在在线情况下，只有接入才可以触发常见问题回复 离线情况下常见问题也无法触发
2022-03-23 - 客服内常见问题设置好回复问题不对？
常见问题设置好，只回复同一个问题，不会按照设置回复
2022-03-19 - 离线后自动回复问题？
为什么顾客发图片，关键词回复话术会全部激发并回复
2021-11-17 - 在线客服无法接入顾客，为什么提示接入失败？
1、在线客服有一个顾客一直接入不进来，提示接入失败 2、设置关键词回复后，客服都离线后，顾客没有触发关键词为什么会把所有设置关键词的回复话术都发给顾客
2021-11-17 - 如何看客服当日回复人数？
如何看当日客服接入的人数和条数
2021-09-09