店铺顾客收到小程序-交易评价消息，顾客没有消费过，非常疑惑，因此联系了我们进行核查。 经排查，我们微商城也没有相关支付记录。 请问官方，是不是后台功能异常，发送错了目标对象，麻烦官方帮忙协助排查，谢谢。 示例：以下为小程序后台交易评价信息（除此案例之外，也有其他案例客人差评，表示”没有消费过哪来的体验”） 小程序appid：wxfd93cedc3e07867c 订单编号：payorder@_4200066269202302044226152659 支付时间：2023-02-04 21:57:02 交易单号：4200066269202302044226152659 实付款：¥232.6

路径：开发管理-用户风控-用户样本查询 查询结果：用户样本结果查询无效，存在非自身应用的openid 注：多次测试，只有今天异常，openid获取没有问题，平常会显示注册和营销风险。 [图片]

你好，自定义版交易组件商户号开通，法人是香港人，证件类型选择【中国香港居民-来往内地通行证】，填写9位的通行证号码，审核被驳回，提示【证件号码，与营业执照不匹配，请核对修改】，另外，即使我想上传香港身份证，也没有选项可供选择啊，麻烦帮忙看看具体的情况，谢谢。 申请单号：2000002307605237。 [图片] [图片]

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第一次创建小程序时，不懂得公众号可以快捷创建，直接申请的小程序，等到申请了一半，其他同事指点可以在公众号快捷创建，还减免300元认证费用，遂改为公众号快捷方式创建。后来，之前直接申请一半的小程序被冻结、又不自动注销，非常坑人，占用了个人资源。于是对公验证申请了解冻，但是万万没想到，还有更坑的，不能直接申请注销，还必须先交300元认证一回，等认证通过了才会有注销按钮给走注销流程，请管理帮忙处理下，谢谢！ 小程序原始ID：gh_f151f99ff0ba [图片]

初次接触小程序，是在小程序注册页面通过邮箱注册，等到注册完成准备认证时被告知可在公众号快捷创建，遂放弃原先注册的账号。现发现之前的小程序账号已被冻结，无法直接注销，需要找回账号后再申请注销，请问可否一步到位注销，首先是小程序完全是空白的全新的无内容的，其次是步骤太重复了需要不停通过打款验证对公账号，还有其中一个登录邮箱的同事离职被删除了？