背景： 我们是一个环保科技公司，现在业务是环保投递回收+用户自己发布二手闲置物品的环保社区。 需求： 用户发布二手闲置物品后，买卖家需要彼此沟通，那我们需要用合适的公众号消息模版告诉他们买家找你了，卖家回复了，确保他们能及时联系上。 卡点： 现在我们按照业务类型，选择了比较符合我们业务的四个服务类目 社交 > 社区/论坛 社交 > 笔记 社交 > 陌生人交友 社交 > 问答 1、出现的模版如下，完全没法用，2、我们也尝试增加消息模版，但告诉我们通不过 [图片] 新增模板消息的审核不通过 “用户咨询提醒”模板审核不通过，原因是：不支持提问、聊天、回复、留言、私信、评论、随访、问诊、咨询、反馈等互动类模板消息，请使用官方提供客服通道实现。 所以现在这样的情况，咱们有推荐的服务类目吗？如果没有，那么现有我们提交的消息模版 可以帮助审核通过吗？用户咨询提醒2023/11/13 10:34:33

现在服务类目 消息模版 用社交的都没有符合要求的模版，场景是有一个用户发布内容，另一个用户看到了点咨询，会给那个发布的用户推送消息，说有人咨询了。。 已经申请了4个类目了。。

小程序简称审核一直在审核中。。。麻烦看下 ，小程序名字已经改好了，，，简称不改会影响用户，现在提交了，但迟迟没有审核通过，麻烦看下，感谢大大

微信小程序更名认证一直不派单？请问谁能处理啊？

一个服务号公众号可以推送2个不同的小程序消息吗？

我在今天11:33提交认证，300元付完后，直到现在仍为派单，主动打了4个认证公司电话，说都没收到派单？我的钱去哪了？？ 微信为啥不派单？？[图片]

微信小程序更名后台11:33 已付款，但是到下午都没有派单消息，，是不是哪里出问题了？？ [图片]

公众号a和b 都是我司的 ，想要把公众号a换成公众号b的名字 ，怎么做？ 问题：现在a更名b会遇到重名问题 期望：如何操作步骤最少，花费钱最少 完成a-》b名字的操作（可以不要b的公众号，但要公众号b的名字） 已知方案：b先花300 更名 c，a再花300更名 为b

因为 要更换小程序 品牌 名字 和 小程序里的一些品牌露出，所以想了解下 微信这边 更改后 是直接生效的吗 还是可以 手动 控制 啥时候生效

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