微信视频号小店商家，处理买家退货问题，常见买家不填单号系统关闭退款导致无法线上处理退款，而被买家投诉，-----请求技术人员开发商家后台自动退款功能，帮买家填写退货单号的功能，以提高售后处理效率，以及提升视频号小店用户体验

[图片]如图好多这种，申请不了退款的，只有评价或者买家超时未退款系统关闭，没法申请退款的，商家又不能给买家申请仅退款（买家衣服寄回了，但忘记填写单号超时无法退款），可以设计一下商家帮买家申请仅退款的按钮吗？（拼多多等平台都是有的，不然售后处理太难了）