微信商户自己申诉一直不过维持原判,这类问题遇到很多,可以协助处理好kk2800200
小微商户微信涉嫌跨类目经营被关闭支付权限,如何处理?如题,是驾校学费缴费的收款码,平时基本都是相同金额的扫码,当初做微信商户注册的时候应该是没有选择到特殊行业,当时注册的时候也没有这个选项选择,是最近这几个月注册的才有这个特殊行业选择的,就是想问一下对于这种情况,需要怎么处理,子商户号是473248950。
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“涉嫌交易异常,延迟结算 ,关闭支付权限”的问题?商户号1620238754 涉嫌交易异常 延迟结算 关闭支付权限 ,我是饮品小程序 因为2月19日一笔投诉说我们涉嫌欺诈 因为没有通知我们所有没有马上处理 ,等发现以后被关闭权限。我已经联系客户了解了经过,是下单客户让一位男性友人代付,男性友人是网络好友,以为下单客户故意让他请喝奶茶 过后两天投诉了,我们保证合法经营,也已经跟客户联系处理好退款协商等事宜 我们保证我们小店一直合法经营 ,联系微信支付客服一直排队人数众多 所以在这里留言 望明察!
03-10[图片]如显示延迟结算的商户是要申诉才可结算的,如自己申诉不通过可以寻求协助
商户号被关闭支付权限,申诉一直不通过,请问怎么解决?商户号:1527932851 本平台是微信公众号和小程序:千城万铺。是一个信息发布平台,用户发布信息,支付费用(159元)平台显示推广用户的信息(包括后期回访跟进客户意向等人工服务),本公司有增值电信许可证,是合法经营 由于是平台,只能提供推广跟进等服务,有少部分用户发布信息支付费用以后,咨询联系的客户不多,导致用户投诉商户号(也有部分投诉是同行恶意投诉,刚发布支付就投诉商户号) 收到投诉后,我们都是第一时间处理回复用户,之前商户号收到过几次微信官方的警告,我们都一直在积极处理投诉 5月22号收到微信官方的消息,让我们提交补充特殊材料,提交后当天就被关闭了支付功能,然后我们进行了申诉,5天以后又告知我们提交补充特殊材料(名下商户号投诉处理完成凭证),当时我就打微信客服电话咨询,客服人员告知我们需要把所有投诉都处理了,然后提交,我咨询客服人员,投诉我们都处理了,但是很多用户一直继续投诉这种怎么办,是不是只有退款才可以,客服人员说只要处理就可以了。然后我就把处理完成的投诉截图提交了。第三天被告知维持原判,我继续打客服电话咨询,客服人员告知是由于还有19年的投诉没有处理,让我处理以后继续申诉,于是我把19年的投诉也全部处理了,然后提交了申诉材料,提交材料后我打微信客服电话咨询,让她帮忙反馈下。结果就是今天收到微信发的短信告知我:违法了微信支付不支持的业务类型,目前不支持恢复。 我查看了微信支付商户不支付的经营范围,发现并没有不支持我们这种信息平台,本平台的业务肯定是支持的。(本平台是公众号:千城万铺) 现有几个问题要咨询 1.本商户号到底是违法了哪条规定,是哪个业务不支持? 2.商户号所有投诉已经处理完成了,为什么申诉一直不通过? 3.提交了申诉材料,为什么一直维持原判? 4.到底我该怎么申诉,提交什么材料? 感谢各位官方大大在百忙之中回复下,感谢感谢感谢
03-10如出现商户延迟结算交易异常,是可以协助解决恢复的kk2800200
提示涉嫌我司未开放类目,商户号被关闭支付权限,申诉维持原判,无任何其他理由解释,商户怎么在微信活?公司主营做的牵线交友服务,经营范围包括婚姻介绍。 商户号:1613715497 刚提交小程序没几天支付权限就被关闭,理由是未开放类目,但是交友服务怎么说未开放业务???而且还不能重新申请商户号。 能否帮忙查看核实处理下,目前整个公司没有办法申请新的商户号,业务受到极大影响,非常感谢🙏 然后有几个问题想请问下: 1、如何判定未开放服务?平台内大部分交友服务都有存在,为什么付费获取交友信息的这种,就变成了未开放服务了呢? 2、如果是未开放服务,是不是在审核的时候就不应该通过,而不是通过后直接封禁,至少也要警告让我们进行改正吧? 3、申诉结果是维持原判,能不能给出具体哪里资料有问题? 烦请大佬帮忙解答!
03-10如遇到延迟结算,是可以处理好的[图片]
商户号被恶意投诉涉嫌赌博关闭支付权限,如何申诉恢复?商户号:1518465271 该商户在3月-12月一直用于平台提供的画图规工具vip会员制缴费使用,不存在任何交易赌博。然而在12月份收到了一份恶意投诉涉嫌赌博,在此之前无任何投诉,商户号一直健康经营。而且此投诉订单我们已经进行全额退款处理,但是商户号就突然被关闭支付权限。我司经营的业务跟赌博毫无关系,可能跟此商户号类目有所出入,但处罚不至于冻结主体下全部商户号,请官方核实。
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