目前以下可以走通： 推送到服务器推送到服务器，并推到微信公众号后台。但是有一个问题，如果用户正在被后台客服接入，消息就走不到服务器了。 有办法保证消息一定会进入服务器吗？ 业务场景是： 当用户在小程序客服，回复“金币”时，将在小程序里，给玩家赠送金币道具。部分玩家因为在回复金币时，接入了微信后台的客服，导致消息进不来服务器，导致无法赠送成功。

小程序开启了服务器配置，服务器只能收到会话类型的消息回调，收不到text，img等其他类型的消息。 没有开启第三方服务。

在小程序中，用户点击“联系客服”按钮，可以正常启动客服消息界面，并正常发送消息。 按钮代码：<button class="item-fav" open-type="contact">进入客服会话</button> 用户正常发送消息： [图片] 消息推送未启用（说明：之前启用过，已经关闭了）： [图片] 客服已设置： [图片] 网页版客服工具未收到消息： [图片] 移动端客服小助手也未收到消息： [图片] 小程序已经发布上线，体验版和线上版本，都有这样的问题。 小程序AppID: wxe014ed20c03fe630 社区中有相同的问题，但目前还没有解决方案或问题原因，希望官方技术支持，谢谢！ 相同问题：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002e67c2c0ba0860ea95a20652800?highLine=%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%2520%25E5%25AE%25A2%25E6%259C%258D%25E6%25B6%2588%25E6%2581%25AF

开启消息推送后，用户发消息，接口调用客服发送消息接口自动回复一条信息；之后用户发送的消息客服无法收到了？尝试关闭了消息推送客服也无法收到消息

用户发送文本消息，但是小程序消息推送接口推送的数据包中显示类型是事件？