正常情况下，用户如果没有绑定导购，发送的文本和其他会话消息是可以直接推送到服务器的； 如果用户绑定了导购，这时发送的消息是推送给导购助手的；此后如果导购被移除，那么用户在n个小时内发送的消息都是推送给原先的导购，而不是推送给服务器，有很长的时间延迟，导致服务器丢失用户发送的信息。 服务号appid：wxe045fb8d621bb4a6 导购微信号：beihaikavy 用户上行消息时间：2020-04-28 10:50:00  -  2020-04-28 10:55:00左右，为测试消息 情况1：用户绑定了导购后，当导购被移除，用户的消息就无法推送到服务器 情况2：如果删除导购时，没有将已绑定该导购的用户进行更换，那么在管理页面搜索已绑定和未绑定导购的用户，都搜索不到该用户。 情况3：用户绑定了导购，然后解绑导购，再进行发送消息，消息不能推送到公众号服务器